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山东省某高校实习护生护患沟通能力现状及影响因素分析
录音中...
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1.
.性别
男
女
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2.
年龄:
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3.
您的学历
中专
大专
本科
硕士及其以上
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4.
性格自我评价
内向
偏内向
中间
偏外向
外向
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5.
您所在医院的层次是?
三级甲等医院
三级医院（非甲等）
二级医院
一级医院/社区卫生服务中心
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6.
到目前您的实习时长是
A.<3个月
B. 3 ~ 6个月
C. 7 ~ 12个月
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7.
目前所在科室:
内科
外科
急诊
ICU
妇产科
儿科
其他
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8.
学校是否进行护患沟通培训？
是
否
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9.
您认为自己在校期间沟通课程（如护患沟通、心理学等）的掌握程度如何?
非常扎实
比较扎实
一般
不太扎实
很不扎实
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10.
您觉得您现有的沟通知识是否足够帮助您应付临床实习工作?
完全足够
大部分足够
一般
有些不足
非常不足
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11.
您与患者沟通的主动性
经常
偶尔
一般
不足
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12.
您与患者沟通的时机
操作时沟通
空闲时进行
患者询问相关问题时
从不与患者沟通
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13.
您与患者沟通的内容
具体护理措施
疾病的健康指导
简单的日常生活交流
其他
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14.
您与患者沟通时的主要方式
在带教老师指导下进行
与带教老师一起进行
自己单独进行
以上情况都有
临床沟通能力量表
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15.
在与患者沟通时能够使用礼貌用语，语气平和，语速适中，便于患者理解与接受、交流
很不符合
很符合
1
2
3
4
5
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16.
对治疗表现出痛苦情绪的患者，能通过适当的方式说鼓励性的话，让患者感受到被理解、支持和鼓励
很不符合
很符合
1
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3
4
5
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17.
能够尽量使用通俗易懂的语言进行沟通，减少专业术语的使用，避免患者难以理解
很不符合
很符合
1
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3
4
5
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18.
在给患者进行各项操作时，能积极地与患者进行沟通，如讲解操作的目的、了解患者的感受
很不符合
很符合
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3
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5
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19.
见到患者时能主动与其打招呼
很不符合
很符合
1
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20.
患者及家属不理解、不配合，会影响我沟通的积极性
很不符合
很符合
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21.
因担心说错话、做错事，在沟通时常感到紧张、不自信
很不符合
很符合
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5
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22.
带教老师沟通能力强，能有效带动我学习
很不符合
很符合
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23.
担心引发纠纷，沟通时过于谨慎、不敢多说
很不符合
很符合
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24.
科室工作繁重，没有充足时间与患者沟通
很不符合
很符合
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5
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25.
因临床经验不足，不敢主动与患者进行复杂沟通
很不符合
很符合
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5
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