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邦德学院物业安全管理服务质量满意度调查
录音中...
亲爱的老师、同学：
您好！为了解我校物业管理安全服务的真实情况，进一步优化校园安全环境，现开展本次匿名问卷调查。问卷答案无对错之分，仅用于学校物业工作改进，所有信息严格保密，请您根据真实感受如实填写。感谢您的配合！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
18岁以下
18-20岁
21-30岁
31-40岁
41-45岁
45岁以上
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3.
您的身份
在校学生
学校教职工
其他
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4.
您的生源地
沪籍
非沪籍
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5.
您的就读住宿情况
走读
住宿
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6.
您在校的时间
半年至一年
一年
两年
三年
三年以上
以下题目想了解您对校园建筑与设施设备安全维护方面的感受，请根据您的真实体验作答。
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7.
请对校园建筑安全维护情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
教学楼、宿舍楼等建筑墙体、屋面完好情况
教学楼、宿舍楼等建筑墙体、屋面完好情况
校内建筑门窗、楼梯、走廊等通行部位维护状况
校内建筑门窗、楼梯、走廊等通行部位维护状况
建筑物内无障碍设施、防护护栏完好性
建筑物内无障碍设施、防护护栏完好性
建筑屋面、外墙等区域安全隐患排查维护工作
建筑屋面、外墙等区域安全隐患排查维护工作
建筑公共区域结构安全巡查工作
建筑公共区域结构安全巡查工作
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8.
请对校园公用设施设备维护情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
校园路灯、楼道照明设施完好及照明效果
校园路灯、楼道照明设施完好及照明效果
校园给排水、供水设施运行维护情况
校园给排水、供水设施运行维护情况
校园公共用电设施、配电箱等设备安全管理
校园公共用电设施、配电箱等设备安全管理
校园公用设备定期检修保养
校园公用设备定期检修保养
校内设施设备故障报修后维修响应速度
校内设施设备故障报修后维修响应速度
以下题目想了解您对校园安防管理方面的感受，请根据您的真实体验作答。
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9.
请对校园安防管理情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
学校校门门禁、外来人员进出登记管理
学校校门门禁、外来人员进出登记管理
校园安保人员日常巡逻频次、巡逻覆盖面
校园安保人员日常巡逻频次、巡逻覆盖面
校园监控设备完好、视频覆盖情况
校园监控设备完好、视频覆盖情况
校园非机动车、机动车停放秩序管理
校园非机动车、机动车停放秩序管理
发生安全事件时安保人员处置响应效率
发生安全事件时安保人员处置响应效率
以下题目想了解您对校园消防安全管理方面的感受，请根据您的真实体验作答。
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10.
请对校园消防安全管理情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
校园各处灭火器、消防栓等器材完好有效
校园各处灭火器、消防栓等器材完好有效
校园消防通道、安全出口保持畅通情况
校园消防通道、安全出口保持畅通情况
校园消防警示标识、安全提示设置情况
校园消防警示标识、安全提示设置情况
物业开展消防安全隐患排查工作
物业开展消防安全隐患排查工作
校园消防宣传、安全提示工作开展情况
校园消防宣传、安全提示工作开展情况
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11.
请将以下校园区域，按照您认为安全服务质量从优到差排序
【请选择
全部
项并排序】
学校大门区域
学生宿舍区
教学楼
实训楼
操场运动区
绿化带休闲区
行政办公楼
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12.
您认为我校物业管理安全服务最需要优先改进的方向有哪些？
【多选题】
建筑结构及护栏等设施检修维护
校园内室内外照明公用设施设备保养
校园内公用水设施设备保养
校园内电力公用设施设备保养
校门门禁、安保巡逻、视频监控等安防管理
消防器材维护、消防通道管理、消防安全宣传
安全隐患问题反馈后的处理效率
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13.
结合建筑、设施设备、安防、消防四个方面，请谈谈我校物业管理安全服务还有哪些改进建议？
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