中外运东北地区冷链仓库选址消费者调查问卷

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一、基本信息
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1.
1. 您所在的地区
A.沈阳市
B.大连市
C.长春市
D.哈尔滨市
E.东北其他市县
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2.
2. 您的年龄
A.18-24岁
B.25-34岁
C.35-44岁
D.45-54岁
E.55岁及以上
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3.
3. 您的职业
A.企业上班族
B.个体经营者
C.在校学生
D.公职人员
E.退休人员
F.其他
二、冷链消费基本情况
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4.
1. 您平时购买生鲜、速冻食品、医药等冷链产品的频率
A.每月少于1次
B.每周1-2次
C.每周3-4次
D.每周5次及以上
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5.
2. 您购买冷链产品主要渠道（可多选）【多选题】
A.线下菜市场、商超
B.线上生鲜购物平台
C.社区团购
D.线下专卖店
E.其他
*
6.
3. 您可以接受的冷链产品最长配送时长
A.12小时以内
B.24小时以内
C.36小时以内
D.48小时及以上
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7.
4. 您是否出现过冷链商品配送延迟、货品不新鲜等情况
A.经常出现
B.偶尔出现
C.极少出现
D.从未出现
三、中外运冷链服务满意度调查
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8.
（评分标准：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意）
*
9.
1. 您对中外运冷链配送时效评价
1
2
3
4
5
*
10.
2. 您对中外运冷链货物保鲜程度评价
1
2
3
4
5
*
11.
3. 您对当地中外运冷链配送覆盖范围评价
1
2
3
4
5
*
12.
4. 您对中外运整体物流服务态度评价
1
2
3
4
5
四、冷链仓库选址相关看法
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13.
1. 您认为冷链仓库选址最应该优先考虑（可多选）【多选题】
A.靠近居民区消费集中地
B.交通顺畅不易堵车
C.覆盖县城及偏远乡镇
D.仓储设备完善保鲜效果好
E.物流配送价格低廉
F.其他
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14.
2. 您认为目前中外运冷链仓库布局存在哪些问题（可多选）【多选题】
A.县城地区没有仓库，配送十分不便
B.仓库距离城区过远，配送时间太长
C.仓库地处闹市，交通拥堵发货缓慢
D.仓库数量较少，货物中转积压严重
E.暂时没有发现问题
*
15.
3. 您希望中外运新增冷链仓库设置在哪些区域（可多选）【多选题】
A.城市中心城区
B.城市近郊位置
C.各地级市城区
D.县城乡镇地区
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16.
4. 如果优化仓库位置、提升配送速度，您是否愿意适当提高消费价格
A.非常愿意
B.愿意
C.无所谓
D.不愿意
E.非常不愿意
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