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南宁旅游公共交通服务对游客满意度影响调查
含AI生成内容
录音中...
尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于南宁旅游公共交通服务的研究,旨在了解您的真实体验与感受。本问卷实行匿名填写,所有数据仅用于学术研究,并将严格保密。恳请您根据近期的一次旅游经历填写,感谢您的支持!
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1.
请评价南宁旅游公共交通的便捷性
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
旅游公共交通的站点位置设置合理,易于寻找
旅游公共交通的站点位置设置合理,易于寻找
旅游公共交通的发车频率很高,等待时间短
旅游公共交通的发车频率很高,等待时间短
通过该交通方式换乘其他交通工具非常方便
通过该交通方式换乘其他交通工具非常方便
使用该系统的购票和支付流程很便捷
使用该系统的购票和支付流程很便捷
充分考虑了不同游客的需求
充分考虑了不同游客的需求
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2.
请评价南宁旅游公共交通的舒适性
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
车厢内部环境干净整洁
车厢内部环境干净整洁
在旅途中,车厢内通常不拥挤,有足够的个人空间
在旅途中,车厢内通常不拥挤,有足够的个人空间
车辆行驶平稳座椅舒适
车辆行驶平稳座椅舒适
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3.
请评价南宁旅游公共交通服务的可靠性
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
该旅游公共交通能够准时到达站点,准点率高
该旅游公共交通能够准时到达站点,准点率高
运营时间稳定,能轻松获取首末班车信息
运营时间稳定,能轻松获取首末班车信息
行程时间可预测
行程时间可预测
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4.
请评价南宁旅游公共交通服务的信息性
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
很方便地获取清晰的线路图、票价表等信息
很方便地获取清晰的线路图、票价表等信息
车站或车上有提供实时到站信息提示,让心中有数
车站或车上有提供实时到站信息提示,让心中有数
提供了多语言的导览或标识
提供了多语言的导览或标识
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5.
请评价南宁旅游公共交通服务的经济性
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
票价设置合理
票价设置合理
提供了多种优惠票种
提供了多种优惠票种
与其他城市的旅游公共交通服务相比,南宁市旅游公共交通服务性价比高
与其他城市的旅游公共交通服务相比,南宁市旅游公共交通服务性价比高
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6.
请评价南宁旅游公共交通服务的满意度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
总体而言,对南宁旅游公共交通服务感到满意
总体而言,对南宁旅游公共交通服务感到满意
选择南宁旅游公共交通服务是一个明智的决定
选择南宁旅游公共交通服务是一个明智的决定
未来到此地南宁旅游时,愿意再次选择该服务
未来到此地南宁旅游时,愿意再次选择该服务
愿意向亲朋好友推荐南宁旅游公共交通服务
愿意向亲朋好友推荐南宁旅游公共交通服务
高效便捷的公共交通提升了对此次旅行的整体满意度
高效便捷的公共交通提升了对此次旅行的整体满意度
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7.
请评价南宁旅游公共交通服务对旅游体验的影响
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
良好的交通服务体验增加了未来重游南宁的意愿
良好的交通服务体验增加了未来重游南宁的意愿
优先选择该服务来完成本次旅行的后续交通
优先选择该服务来完成本次旅行的后续交通
相比于其他城市的旅游公共交通服务更喜欢南宁旅游交通服务
相比于其他城市的旅游公共交通服务更喜欢南宁旅游交通服务
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8.
请评价基础设施能力
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
车辆数量充足车况良好
车辆数量充足车况良好
安全管理制度和应急措施完善,感到安心
安全管理制度和应急措施完善,感到安心
车站设有清晰的旅游信息导览图
车站设有清晰的旅游信息导览图
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9.
请评价运营管理能力
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
拥有智能调度系统,能灵活应对客流变化
拥有智能调度系统,能灵活应对客流变化
有清晰的日常运营维护和清洁管理制度
有清晰的日常运营维护和清洁管理制度
节假日的高速交通服务好,没有出现长时间堵车的情况
节假日的高速交通服务好,没有出现长时间堵车的情况
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10.
请评价信息服务能力
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
通过App/网站等官方渠道提供准确的实时动态信息
通过App/网站等官方渠道提供准确的实时动态信息
提供了多语言的服务的导览或标识
提供了多语言的服务的导览或标识
提供的票务信息全面且易于查询
提供的票务信息全面且易于查询
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11.
您的性别
男
女
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12.
您的年龄
请选择
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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13.
您的职业身份
在校学生
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
离退休人员
全职家长/持家
企业/公司职员
暂无工作
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14.
您的教育程度
请选择
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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15.
您本次选择的旅游交通工具类型
旅游专线巴士
自驾
南宁城市公交/地铁
其他
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16.
您个人月可支配金额
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
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17.
您平均每年用于旅游的相关支出约为
5000元及以下
5001 - 15000元
15001 - 30000元
30000以上
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18.
您使用南宁公共旅游交通服务的频率
第一次
一年几次
一月几次
一周几次
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19.
您使用南宁旅游公共交通服务后是否有重游的意向
是
否
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