天使美容会所调研

尊敬的顾客女士/先生，您好！感谢您抽出宝贵的时间参与本次的调查，我承诺全程会对您的个人信息保密，再次感谢您的配合！
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1.
您的性别是？（单选题）
   
A.男
B.女
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2.
您的年龄范围是？（单选题）
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
46岁及以上
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3.
您的职业是？（单选题）
A.企事业单位员工
B.自由职业者
C.个体经营者
D.学生
E.其他
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4.
 您平均每月的个人美容消费预算大约为？（单选题）
A. 500元以下
B. 500-1000元
C. 1001-2000元
D. 2000元以上
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5.
 您是通过什么渠道了解到本美容会所的？（多选题）【多选题】
A. 朋友推荐
B. 网络平台（美团/抖音等）
C. 路过看到
D. 广告传单
E. 其他
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6.
您对本会所的整体环境（如卫生、装修、音乐）是否满意？（单选题）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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7.
您认为本会所的美容师/技师的专业技能水平如何？（单选题）
A. 非常专业
B. 比较专业
C. 一般
D. 不够专业
E. 非常差
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8.
 您对服务人员的接待态度和沟通能力是否满意？（单选题）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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9.
您觉得本会所的项目/产品价格是否合理？（单选题）
A. 非常合理
B. 比较合理
C. 一般
D. 偏高
E. 非常昂贵
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10.
您对服务过程中的等待时间（预约及到店等候）是否满意？（单选题）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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11.
您认为本会所在哪些方面还需要改进？（多选题）【多选题】
A. 服务态度
B. 专业技能
C. 环境卫生
D. 价格收费
E. 预约流程
F. 售后回访
G. 其他
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12.
您是否愿意向您的亲友推荐本美容会所？（单选题）
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 不确定
D. 不太愿意
E. 绝不推荐
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13.
请您对本会所的“售后服务/效果跟进”进行评分（1分最低，5分最高）。（量表题）
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
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14.
您希望本会所未来增加哪些类型的服务项目？（多选题）【多选题】
A. 皮肤管理
B. 身体塑形
C. 医美咨询
D. 养生食疗
E. 其他
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15.
 您对本会所的其他意见或建议（如具体想表扬或投诉的人/事）：（填空题）
问卷到此结束，再次衷心感谢您的宝贵时间和真诚反馈！祝您生活愉快，美丽常伴！
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