2026年神经内科四病区3月份满意度调查

尊敬的患者／家属

      您好！为了解您住院期间对护理工作的感受、意见、及建议，不断改进护理工作，使您享受更优质的服务，特制定本调查表。请您根据实际情况，对以下问题作出评价，并在相应的分数栏内打"√":10分为满分，2分为最低分，您尚未接触的条目可在"不确定"栏内打"√"。本问卷属匿名调查，大约会用您10分钟，感谢您的配合，祝您早日康复！
*
1.
您初入病房时，是否得到护士的热情接待
10分
8分
6分
4分
2分
不确定
*
2.
入院时，护士是否介绍主管医生、护士、病房环境如(厕所、水房、办公室)、医院相关制度及安全防护
10分
8分
6分
4分
2分
不确定
*
3.
护士做治疗、护理前是否会向您介绍目的及注意事项
10分
8分
6分
4分
2分
不确定
*
4.
护士能否主动提供相关知识及康复指导(护理操作、饮食、用药、检查、手
术)
10分
8分
6分
4分
2分
不确定
*
5.
您认为护士的业务技能
10分
8分
6分
4分
2分
不确定
*
6.
护士对您的呼叫能否及时应答
10分
8分
6分
4分
2分
不确定
*
7.
护士是否耐心解答您提出的问题
10分
8分
6分
4分
2分
不确定
*
8.
在您住院期间护士是否能每周更换床单
10分
8分
6分
4分
2分
不确定
*
9.
护士是否按时巡视病房
10分
8分
6分
4分
2分
不确定
*
10.
您对病区护理管理工作整体印象
10分
8分
6分
4分
2分
不确定
11.
请您留下想说的话
12.
您认为需要改进哪些方面的护理工作？
13.
在住院期间您认为哪几位护士做的最好
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