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武平县医院12月份物业管理满意度调查
录音中...
尊敬的各位同仁:您们好!为了不断提高医院物业公司管理工作服务质量,我们通过满意度调查表的形式来了解您的需求和您对医院物业公司管理工作的评价。请您认真客观填写以下问卷,我们将问卷结果作为物业公司管理工作评分依据和下一步医院物业管理工作努力的方向,感谢您的支持、理解与配合!
*
1.
您对医院物业服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2.
您对医院物业服务的响应速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.
您对医院物业服务的解决问题的能力满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.
您对医院物业服务的态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
您对医院物业服务的安全保障措施满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
您对医院物业服务的清洁程度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
您是否认为医院物业服务的环境卫生好?
非常好
好
一般
差
非常差
*
8.
您是否认为医院物业服务的绿化环境好?
非常好
好
一般
差
非常差
*
9.
您认为保洁人员在工作中的仪容仪表和服务态度如何?
非常好
好
一般
差
非常差
*
10.
您对病房卫生间、工作区域有无积水、有无防滑措施的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
您对医院物业在医院消毒消杀满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
对物业公司运送人员配置是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
对运送人员服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.
对物业公司运送质量及及时性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.
您认为上月反馈的服务管理问题整改了吗?工作有改进吗?
有整改,有改进,在以下方面:
*
有整改,无明显改进,在以下方面:
*
有整改,未改进,在以下方面:
*
未整改,在以下方面:
*
*
16.
您对医院物业服务有哪些意见和建议?
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武平县医院12月份物业管理满意度调查
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