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员工餐厅就餐满意度调查
录音中...
您好!为了解您对员工餐厅各方面的满意度情况,以便我们进一步改进餐厅服务和管理,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
2.
您通常在员工餐厅就餐的时段
早餐
午餐
晚餐
其他
*
3.
请对员工餐厅以下方面的整体情况进行评价
【竖向单选】
餐厅环境整洁度
餐桌椅舒适度
餐厅通风情况
餐厅照明情况
取餐排队秩序
非常不满意
非常不满意
不满意
不满意
一般
一般
满意
满意
非常满意
非常满意
*
4.
请对员工餐厅菜品相关情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品多样性
菜品多样性
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
荤素搭配合理性
荤素搭配合理性
*
5.
您对员工餐厅菜品更新速度的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
6.
请对员工餐厅服务相关情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
服务人员态度
服务人员态度
打餐速度
打餐速度
餐具清洁度
餐具清洁度
服务响应及时性
服务响应及时性
*
7.
您对员工餐厅当前餐费标准的接受程度
非常不接受
不太接受
一般
比较接受
非常接受
*
8.
您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
【多选题】
菜品口味不佳
菜品种类太少
排队时间过长
餐厅环境嘈杂
服务态度不好
价格偏高
菜品不新鲜
其他
*
9.
您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品
【多选题】
地方特色菜
清淡养生菜
西式快餐
麻辣风味菜
海鲜类菜品
甜品点心
其他
*
10.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
如果员工餐厅进行菜品价格微调(±5%),您的就餐意愿会
大幅下降
略有下降
基本不变
略有上升
大幅上升
*
12.
您认为员工餐厅的就餐时间安排合理程度
很不合理(0)
很合理(100)
*
13.
您对员工餐厅的其他改进建议或意见
评价对象得分
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员工餐厅就餐满意度调查
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