独居青年“轻养老”需求调研——聚焦城市独居青年的应急保障、晚年规划、智能监护产品接受度

您目前的居住状态是？

A. 独自租房（一人住）

B. 自有住房独居（一人住）

C. 合租（有室友，但有独立空间）

D. 与父母/家人同住

E. 单位/学校宿舍

您目前所在的城市类型是？

A. 一线城市（北上广深）

B. 新一线城市（如杭州、成都、武汉等）

C. 二线城市

D. 三线及以下城市/县城

您的受教育程度是？

A. 大专及以下

B. 本科

C. 硕士及以上

您独居的时长是？

A. 不足6个月

B. 6个月-1年

C. 1-3年

D. 3年以上

您对独居生活中以下潜在风险的担忧程度如何？（矩阵量表题，每行选一个）

	完全不担忧	不太担忧	一般	比较担忧	非常担忧
突发疾病（如深夜高烧、急性肠胃炎无人照顾）
突发疾病（如深夜高烧、急性肠胃炎无人照顾）
意外受伤（如洗澡滑倒、做饭烫伤后无人协助）
意外受伤（如洗澡滑倒、做饭烫伤后无人协助）
居家安全（如忘关燃气、电器短路、陌生人入侵）
居家安全（如忘关燃气、电器短路、陌生人入侵）
心理危机（如情绪崩溃、深夜孤独感无法排解）
心理危机（如情绪崩溃、深夜孤独感无法排解）
财物损失（如快递被盗、遭遇网络诈骗）
财物损失（如快递被盗、遭遇网络诈骗）

您独居生活中，最常遇到的“小意外”或困扰是？（多选题)【多选题】

A. 突发疾病（如高烧、肠胃炎）无人照顾或陪同就医

B. 居家安全隐患（如忘关燃气、电器故障、忘带钥匙）

C. 心理情绪低落（如深夜emo、孤独感爆发）

D. 宠物/绿植无人照料（出差/短途旅行时）

E. 外卖/快递等陌生人员上门的安全顾虑

F. 意外受伤后行动不便，生活起居困难

G. 未遇到过明显困扰

在紧急情况下，能够第一时间联系到可信赖的人（家人/朋友/物业/社区）对你而言极其重要。（量表题）

很不同意

很同意

10.

您目前为自己准备了哪些“应急保障”措施？（多选题）【多选题】

A. 备有家庭常用药箱，并定期检查

B. 购买了商业保险（医疗/意外险）

C. 与朋友/邻居设定紧急联系人机制

D. 安装了家用监控/智能门铃/烟雾报警器等安防设备

E. 保存了社区/片警/附近医院的联系方式

F. 没有特别准备，觉得暂时不需要

11.

对于独居生活中的“紧急求助”功能，您最看重以下哪些点？（多选题）【多选题】

A. 一键呼叫物业/社区/急救中心

B. 自动检测摔倒并报警

C. 实时通知预设的紧急联系人

D. 设备能授权临时开门，方便救援人员进入

E. 提供远程语音/视频对讲安抚

F. 误报率低，可靠性高

12.

关于未来的“养老准备”，您对以下说法的认同程度是？（矩阵量表题，每行选一个）

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
养老是45岁以后才需要考虑的事，现在太早
养老是45岁以后才需要考虑的事，现在太早
只要现在多赚钱、多存钱，未来养老就有保障
只要现在多赚钱、多存钱，未来养老就有保障
相比于物质储备，我更担心未来精神孤独
相比于物质储备，我更担心未来精神孤独
我需要专业的养老规划指导（理财/保险/社区）
我需要专业的养老规划指导（理财/保险/社区）
我愿意现在每月存一笔钱，专款专用做养老储蓄
我愿意现在每月存一笔钱，专款专用做养老储蓄

13.

您对“养老规划”的态度是？

A. 非常积极，已经在进行资产配置或缴纳相关保险

B. 有意识，但觉得为时尚早，尚未行动

C. 比较迷茫，不知道从何开始

D. 依赖国家社保或家庭支持，个人不打算规划

E. 完全没有考虑过这个问题

14.

您认为作为独居青年，未来养老面临的最大挑战将是什么？（多选题）【多选题】

A. 经济压力（养老金不足，储蓄不够）

B. 医疗护理资源匮乏（生病无人陪护，护工费用高）

C. 精神孤独（缺乏社交，情感无寄托）

D. 生活自理能力下降后的日常起居问题

E. 适老化居住环境改造（如房屋设施不适合老人）

F. 数字鸿沟（不会使用智能化医疗/生活设备）

15.

您目前已经开始为“晚年”做哪些“轻”准备？（多选题）【多选题】

A. 开始理财/定投/购买养老保险

B. 坚持运动、养生，关注身体健康指标

C. 培养一个能持续到老的兴趣爱好

D. 关注养老社区/高端养老院信息

E. 维系核心社交圈，积攒“老友”资源

F. 尚未开始任何准备

16.

您对自己未来的老年生活品质持何种态度？（量表题）

非常悲观

非常乐观

17.

您目前拥有或使用过以下哪些智能健康/监护类产品？（多选题）【多选题】

A. 智能手环/手表（检测心率、血氧、睡眠）

B. 家用智能摄像头/猫眼/门铃

C. 智能音箱（用于提醒、娱乐）

D. 健康类APP（记录饮食、运动、用药等）

E. 从未使用过任何相关产品

18.

您愿意学习并使用新技术（如跌倒检测雷达、智能药盒）来提升独居生活的质量。（量表题）

很不同意

很同意

19.

对于智能监护产品的“功能需求”，您认为以下功能的重要性如何？（矩阵量表题，每行选一个）

	非常不重要	不重要	一般	重要	非常重要
健康监测（心率/血氧异常预警、用药提醒）
健康监测（心率/血氧异常预警、用药提醒）
跌倒检测（自动识别摔倒并通知救援/家人）
跌倒检测（自动识别摔倒并通知救援/家人）
环境安防（烟雾/燃气泄漏报警、门锁状态监控）
环境安防（烟雾/燃气泄漏报警、门锁状态监控）
情感陪伴（AI语音聊天、情绪识别与疏导）
情感陪伴（AI语音聊天、情绪识别与疏导）
生活助手（远程家电控制、语音购物、日程提醒）
生活助手（远程家电控制、语音购物、日程提醒）
紧急呼叫（一键连接物业/社区/急救中心）
紧急呼叫（一键连接物业/社区/急救中心）

20.

如果推出一款专为独居青年设计的智能监护产品，您最希望它具备的核心功能是？（多选题）【多选题】

A. 健康管理（异常体征预警、用药提醒等）

B. 安全守护（跌倒/昏迷自动检测、燃气/烟雾监测等）

C. 生活辅助（远程家电控制、语音购物等）

D. 情感陪伴（AI语音聊天、情绪识别与疏导等）

E. 应急响应（24小时人工客服中心联动、一键呼叫救援等）

F. 未来规划（根据健康数据生成养老建议、对接养老理财产品等）

21.

对于使用智能监护产品，您对以下顾虑的同意程度是？（矩阵量表题，每行选一个）

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
担心个人隐私数据（如家中视频、健康数据）被泄露
担心个人隐私数据（如家中视频、健康数据）被泄露
担心产品误报率太高（该响时不响，不该响时乱响）
担心产品误报率太高（该响时不响，不该响时乱响）
担心价格太高（硬件贵+月租费贵），难以承受
担心价格太高（硬件贵+月租费贵），难以承受
担心操作复杂，父母或自己搞不定
担心操作复杂，父母或自己搞不定
担心被朋友/访客看到觉得我“矫情”或“小题大做”
担心被朋友/访客看到觉得我“矫情”或“小题大做”

22.

请根据您的真实想法，对以下关于智能监护产品的描述进行评价：（矩阵量表题，每行选一个）

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
功能价值：我认为智能监护产品能有效降低独居的安全焦虑
功能价值：我认为智能监护产品能有效降低独居的安全焦虑
情感价值：我认为设备的语音陪伴功能可以缓解孤独感
情感价值：我认为设备的语音陪伴功能可以缓解孤独感
经济成本：我愿意为获得安全感支付每年500元以上的服务费
经济成本：我愿意为获得安全感支付每年500元以上的服务费
形象认知：我认为使用这类产品是一种对自己负责的表现
形象认知：我认为使用这类产品是一种对自己负责的表现

23.

.您能接受的此类智能监护产品（包含基础硬件+一年服务费）的价格范围是？

24.

综合来看，您认为“智能监护产品”对于提升独居青年的生活安全感有多大作用？

A. 作用非常大，是刚需

B. 有一定作用，是重要辅助

C. 作用有限，不如真人朋友/邻居靠谱

D. 没什么作用，完全是智商税

25.

综合来看，您对独居生活与“轻养老”的整体态度如何？（矩阵量表题，每行选一个）

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
独居生活让我更有自由感，我愿意为此承担一些风险
独居生活让我更有自由感，我愿意为此承担一些风险
如果政府/社区提供应急保障服务，我愿意付费使用
如果政府/社区提供应急保障服务，我愿意付费使用
我认为独居青年是社会发展的趋势，相关服务需求会爆发
我认为独居青年是社会发展的趋势，相关服务需求会爆发
相比于依赖科技，我更相信朋友和家人的支持
相比于依赖科技，我更相信朋友和家人的支持
我对未来养老生活感到焦虑，但不知道从何做起
我对未来养老生活感到焦虑，但不知道从何做起

26.

请您评价对以下说法的同意程度：（矩阵量表题，每行选一个）

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
规划焦虑：我经常担心未来的养老问题
规划焦虑：我经常担心未来的养老问题
社会支持：我认为政府/社区应为独居青年提供更多的应急保障服务
社会支持：我认为政府/社区应为独居青年提供更多的应急保障服务
自我效能：我有信心能处理好独居生活中的各种突发状况
自我效能：我有信心能处理好独居生活中的各种突发状况
未来预期：我会为了未来更优质的晚年生活，削减一部分当下的非必要开支
未来预期：我会为了未来更优质的晚年生活，削减一部分当下的非必要开支

27.

如果有一个针对独居青年的“轻养老”社群或服务平台（提供应急协助、养老规划咨询、产品体验），您是否有兴趣参与？

A. 非常感兴趣

B. 有点兴趣，会关注

C. 不太感兴趣

D. 完全没兴趣