客户满意度调查

 尊敬的顾客：
您好！为不断提升服务质量，为您提供更安全、便捷、贴心的购药体验，我们开展本次匿名满意度调查。您的真实评价对我们非常重要，感谢您的支持与配合！
一、基本信息（单选/非必填）
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
 您的年龄段
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
*
3.
您到本店购药的频率
首次光顾
每月1-2次
3-5月/次
每年1次及以上
*
4.
您本次主要购买的是
西药
中药
理疗
*
5.
 您本次主要购买的是
西药
中药
理疗
检验
二、满意度评价（五星/非常满意～非常不满意）
*
6.
您对门店整体环境整洁度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
 您对工作人员服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
 您对药师专业解答、用药指导是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
*
9.
您对药品质量、效期是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
 您对整体服务综合满意度？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
三、建议与反馈（填空题/选填）
*
11.
您对本店有其他意见或建议吗？
*
12.
您是否愿意推荐亲友来本店购药？
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
感谢您的宝贵意见！我们将持续改进，祝您身体健康、生活愉快！
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