顾客画像

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1.
您是否体验过无人机配送(用于最后一公里配送)?
A. 体验过
B. 没体验过
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2.
您是否在现实生活中见过无人机进行配送?
A. 见过
B. 没见过
C. 不确定
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3.
您认为无人机最适合解决哪些“最后一公里配送”场景?(可多选)【多选题】
A. 外卖 / 即时配送
B. 生鲜 / 药品
C. 校园或园区内部配送
D. 偏远或交通不便区域
E. 应急物资配送
F. 不清楚
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4.
我了解无人机配送的基本流程(下单—飞行—投递)。
非常不同意
非常同意
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5.
我了解无人机在最后一公里配送中的优势和局限。
非常不同意
非常同意
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6.
我能区分无人机配送与传统骑手/快递配送的不同。
非常不同意
非常同意
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7.
我担心无人机配送过程中可能存在安全风险(如坠落、碰撞)。
非常不同意
非常同意
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8.
我担心无人机配送可能涉及隐私泄露问题。
非常不同意
非常同意
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9.
我认为无人机配送几乎不会带来任何风险。
非常不同意
非常同意
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10.
如果由大型平台或知名物流企业提供,我会更信任无人机配送。
非常不同意
非常同意
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11.
如果有明确的监管和责任划分,我会更愿意使用无人机配送。
非常不同意
非常同意
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12.
我相信无人机配送技术在未来会更加成熟可靠。
非常不同意
非常同意
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13.
如果我所在地区提供无人机配送服务,我愿意尝试使用。
非常不同意
非常同意
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14.
在价格相同的情况下,我愿意优先选择无人机配送。
非常不同意
非常同意
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15.
我愿意向他人推荐无人机配送用于最后一公里配送。
非常不同意
非常同意
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16.
您对无人机配送“配送速度”的满意度是?【请选择1-3项】
A.不满意
B. 一般满意
C. 满意
D. 非常满意
E. 特别满意
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17.
您对无人机配送“安全性”的满意度是?【请选择1-3项】
A.不满意
B. 一般满意
C. 满意
D. 非常满意
E. 特别满意
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18.
您对无人机配送“整体体验”的满意度是?【多选题】
A.不满意
B. 一般满意
C. 满意
D. 非常满意
E. 特别满意
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