2026年6月东莞市中医院消毒供应中心工作满意度调查表

此调查旨在了解各科室和外院对我们消毒供应中心工作的满意度，提升我们的工作质量和效率，发现我们的不足并做出改进计划，请您对不满意项具体说明，或提高宝贵的建议，以便我们进行整改和完善工作，谢谢！
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1.
您是哪个科室或医院的人员？
一个科室只填一份，请检查你科室是否有人已经填写了。
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2.
CSSD工作人员服务主动热情、礼貌待人
很满意
较满意
不满意（请注明原因或事情经过和当事人）
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3.
CSSD工作人员能耐心答疑
很满意
较满意
不满意（请注明原因或事情经过和当事人）
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4.
无菌包标签信息齐全、牢固无脱落、与内容物相符。
标签信息齐全正确、牢固无脱落
偶尔出现不正确或脱落（请提供实例和例数或条形码）
经常出现不正确或脱落（请提供实例和例数或条形码）
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5.
无菌包包外清洁、无破洞、包装密闭无松散。
密闭性完好
偶尔出现不密闭（请提供实例和例数或条形码）
经常出现不密闭（请提供实例和例数或条形码）
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6.
无菌包内器械洁净
洁净度合格
偶尔出现不合格（请提供实例和例数或条形码）
经常出现不合格（请提供实例和例数或条形码）
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7.
无菌包内器械功能完好
完好
偶尔出现不合格（请提供实例和例数或条形码）
经常出现不合格（请提供实例和例数或条形码）
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8.
无菌包内器械无缺失
无缺失
偶尔出现缺失（请提供实例和例数或条形码）
经常出现缺失（请提供实例和例数或条形码）
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9.
无菌包内器械无错误
正确
偶尔出现不正确（请提供实例和例数或条形码）
经常出现不正确（请提供实例和例数或条形码）
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10.
无菌包内化学监测合格
合格
偶尔出现不合格（请提供实例和例数或条形码）
经常出现不合格（请提供实例和例数或条形码）
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11.
无菌包外化学监测合格
合格
偶尔出现不合格（请提供实例和例数或条形码）
经常出现不合格（请提供实例和例数或条形码）
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12.
物品无错发
发放正确
偶尔出现不正确（请提供实例和时间）
经常出现不正确（请提供实例和时间）
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13.
物品无漏发
发放齐全
偶尔出现漏发现象（请提供实例和时间）
经常出现漏发现象（请提供实例和时间）
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14.
有无发出过期物品
无过期物品
偶尔出现过期现象（请提供实例和条形码）
经常出现过期现象（请提供实例和条形码）
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15.
器械包有无包外湿包
无
偶尔出现（请提供实例和例数或条形码）
经常出现（请提供实例和例数或条形码）
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16.
器械包有无包内湿包
无
偶尔出现（请提供实例和例数或条形码）
经常出现（请提供实例和例数或条形码）
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17.
有无散落包
无
偶尔出现（请提供实例和例数或条形码）
经常出现（请提供实例和例数或条形码）
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18.
器械回收异常时，能及时反馈问题
满意
一般满意
不满意
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19.
污染物品及时回收
及时
偶尔不及时出现（请提供实例）
经常不及时出现（请提供实例）
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20.
无菌物品及时下送
及时
偶尔不及时出现（请提供实例）
经常不及时出现（请提供实例）
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21.
急救物品及时下送
及时
偶尔不及时出现（请提供实例）
经常不及时出现（请提供实例）
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22.
污染回收无污染扩散
无
偶尔出现扩散现象（请提供实例和例数）
经常出现扩散现象（请提供实例和例数）
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23.
洁物下送无污染可疑
无
偶尔出现污染（请提供实例和例数）
经常出现污染（请提供实例和例数）
*
24.
手卫生管理符合要求
符合
偶尔出现不符合（请提供实例）
经常出现不符合（请提供实例）
*
25.
认真采纳合理化建议
很满意
较满意
不满意（请注明原因或事项）
*
26.
及时解决与满足需要
很满意
较满意
不满意（请注明原因或事项）
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27.
本月您认为服务态度最好的人员，请在相应的人员名字上点击（最多不能超过三人）【最少选择3项】
李紫晴
赵同斌
李莲
陈裕雄
盘春嫦
练苏妮
伍丽群
林佳媚
杨慧萍
李细凤
李鹏飞
卢惠标
黎玉连
杜文君
曾栩雯
罗嘉文
陈丽霞
熊丽苏
林月革
何雪珍
何丽媚
袁樱雪
李小萍
陈柳清
李康英
黎栩宇
林雪花
李锦
李健芝
叶惠欣
王玉玲
李少英
谢宝欣
28.
对我们消毒供应中心的工作，请给予意见与建议！
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