医疗纠纷多元化解决机制调查问卷

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*1. 您的性别
A.男
B.女
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*2. 您的年龄
A.≤18岁
B.19-25岁
C.26-35岁
D.36-50岁
E.≥51岁
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*3. 您的文化程度
A.初中及以下
B.高中/中专
C.大专/本科
D.硕士及以上
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*4. 您的身份
A.普通患者
B.患者家属/陪护
C.医护人员
D.医院行政管理人员
E.其他人员
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*5. 您近3年是否在三甲公立医院就诊或陪护
A.是
B.否
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*6. 您是否经历或了解过医疗纠纷
A.从未了解
B.偶尔听说
C.亲身经历
D.多次接触
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*7. 您对医疗纠纷解决途径的了解程度
A.完全不了解
B.不太了解
C.一般
D.比较了解
E.非常了解
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*8. 医疗纠纷涉及患者、医护、医院、卫健部门、调解机构等多方主体
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
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*9. 各方利益诉求不一致是引发医疗纠纷的重要原因
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
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*10. 纠纷处理应公平兼顾患者、医院、医务人员的合法权益
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
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*11. 医患信息不对称容易引发矛盾与误解
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
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*12. 第三方调解机构能够中立平衡各方利益
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
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*13. 当前三甲公立医院医疗纠纷发生频率较高
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
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*14. 现有医疗纠纷解决流程繁琐、耗时较长
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
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*15. 患者维权成本高、渠道不够清晰
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
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*16. 医院内部纠纷预防与沟通机制不够完善
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
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*17. 医患沟通不足是引发纠纷的主要诱因之一
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
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*18. 我了解医患双方自行协商解决纠纷的方式
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
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*19. 我了解卫生行政部门调解途径
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
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*20. 我了解第三方医疗纠纷人民调解委员会（医调委）
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
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*21. 我了解通过诉讼解决医疗纠纷
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
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*22. 多元化解决机制比单一途径更有效化解纠纷
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
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*23. 您对当前医疗纠纷解决效果的评价
A.很差
B.较差
C.一般
D.较好
E.很好
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*24. 您最认可的医疗纠纷解决方式
A.医患协商
B.行政调解
C.第三方调解
D.诉讼
E.其他
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*25. 您认为多元化解机制最需改进的方面
A.简化流程
B.提升公平性
C.提高效率
D.加强宣传
E.强化部门协同
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*26. 您是否支持建立多方联动的医疗纠纷多元化解机制
A.完全不支持
B.不太支持
C.一般
D.比较支持
E.完全支持
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