5-宁明县人民检察院-崇左市本级部门预算物业管理费成本绩效分析调查问卷

尊敬的各位职工：

       为进一步做好市本级部门预算物业管理费成本绩效分析工作，客观了解各单位职工对物业服务企业所提供服务的真实评价，特开展本次问卷调查。本问卷采取匿名方式填写，调查结果仅用于本次成本绩效分析，不与个人任何评价挂钩，请您根据实际感受如实填写。感谢您的支持与配合！
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1. 安防服务与保障（24小时值班值守、门岗管理、日常巡查）:该项服务过程中是否存在以下问题?（可多选）【多选题】
无
值班值守不到位，存在脱岗、缺岗现象
门岗管理不严，人员、车辆出入登记不规范
日常巡查频次不足
其他
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2. 安防服务与保障:您对该项服务的综合满意度是:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
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3. 消防管理（消防设施设备日常管理、消防值班值守、隐患排查）:该项服务过程中是否存在以下问题?（可多选）【多选题】
无
消防设施设备损坏或失效未及时维修更换
消防值班值守不规范
火灾隐患排查、整改落实不到位
其他
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4. 消防管理:您对该项服务的综合满意度是:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
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5. 应急管理（突发事件应急处置、应急值守与应急演练）:该项服务过程中是否存在以下问题?（可多选）【多选题】
无
突发事件应急处置不及时
应急值守不到位
应急演练组织不到位
其他
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6. 应急管理:您对该项服务的综合满意度是:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
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7. 其他特殊服务:除上述服务内容外，贵单位物业服务是否还包含其他特殊的服务内容（如保密、涉密单位的特殊物业服务要求）?
无
有（请注明具体服务内容）
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9. 您对该物业服务企业人员的服务态度、仪容仪表及报修响应及时性的总体评价是:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
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10. 您对该物业服务企业按合同约定配备服务人员、兑现服务频次（服务履约到位程度）的总体评价是:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
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11. 您认为本单位所支付的物业服务费与所获得的服务是否匹配（服务性价比）的总体评价是:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
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12. 您对本单位物业服务企业所提供物业服务的总体满意度是:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
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13. 您对当前本单位物业服务有哪些建议和意见?
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