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西商分公司本部职工餐厅满意度 调查问卷
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尊敬的各位领导、同事:
您好！为持续优化食堂餐品品质、就餐环境与供餐服务，现组织本次匿名满意度调查，填写问卷预计占用您3分钟时间，所有收集信息仅用于就餐服务改善提升，请您结合自身真实体验如实作答。衷心感谢您的支持与配合！
一、基本信息
*
1.您的年龄
30岁及以下
31-40岁
41-50岁
50岁及以上
*
2.您的性别
男
女
*
3.您所在公司
西商分公司
西安东临公路有限公司
陕西北方友邦爆破公司
陕西交控商业服务管理有限责任公司
二、调查问题
*
4.您觉得当前餐品口味主要存在哪些问题?（可多选）
【多选题】
偏咸
偏油
偏辣
偏淡
偏甜
基本合适
*
5.您偏好的餐品口味风格（可多选）
【多选题】
清淡不辣
微辣适中
重辣下饭
酸甜开胃
鲜香卤香
*
6.餐品丰富程度评价（单选）
品类丰富，可选空间大
基本能够满足需求
品种偏少较单一
*
7.您对菜品新鲜度与食材品质的评价（单选）
食材新鲜，品质良好
基本合格，无明显问题
偶尔出现食材不新鲜情况
经常发现食材不新鲜
*
8.餐品荤素搭配合理性评价（单选）
合理，荤素均衡
荤菜太少，希望增加荤菜
素菜太少，餐品偏油腻
餐食搭配不稳定
*
9.菜品种类更新频次评价（单选）
基本无更新，长期菜式重复
偶尔更新
每周更新
每月更新
*
10.就餐排队等待时长的感受（单选）
等候时间偏长
尚可接受
完全可接受
*
11.供餐时段菜品保温情况（单选）
保温效果良好，温度适宜
基本温热
餐品容易偏凉
*
12.食品卫生（单选）
非常满意
比较满意
基本满意
不满意
*
13.就餐环境（单选）
非常满意
比较满意
基本满意
不满意
*
14.服务态度（单选）
非常满意
比较满意
基本满意
不满意
*
15.您希望食堂新增哪些品类餐食（可多选）
【多选题】
丰富荤菜品类
丰富素菜品类
地方特色菜
轻食低脂类
面食、粉类
汤品类
其他
*
16.综合餐品质量与供餐整体服务，请给出满意评分（10分制）
10分
9分
8分
7分
6分
5分及以下
*
17.您认为餐品方面最需要优先改进的项目（最多选3项）
【
最多
选择3项】
餐品口味（咸淡、口感）
食材新鲜程度
丰富菜品、优化荤素搭配
加快菜式轮换，推出更多新菜品
改善菜品保温效果
提升汤品质量
暂无改进需求
*
18.您觉得在菜品口感方面最满意的一道菜名是什么？
*
19.您觉得在菜品口感方面最不满意的一道菜名是什么？
*
20.关于食堂供餐服务，您还有其他改进建议或意向菜品吗?
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