草木之语手工香皂用户调研问卷1

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1. 您的性别是？
A 男
B 女
C 不愿透露
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2. 您的年龄段是？
A 18岁以下
B 18-25岁
C 26-35岁
D 36-45岁
E 46岁及以上
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3. 您是否使用过手工香皂？
A 是
B 否
C 记不清
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4. 您了解草木之语手工香皂的渠道有哪些？【多选题】
A 朋友或家人推荐
B 社交媒体（微信、微博、小红书等）
C 电商平台（淘宝、京东等）
D 线下实体店或市集
E 广告宣传（电视、户外等）
F 其他
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5. 您购买手工香皂时，通常会关注哪些因素？【多选题】
A 成分天然性
B 香味类型
C 功效（如保湿、清洁、美白等）
D 品牌知名度
E 价格
F 包装设计
G 口碑评价
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6. 您喜欢的手工香皂香味类型有哪些？【多选题】
A 花香调（如玫瑰、薰衣草）
B 草本调（如薄荷、艾草）
C 果香调（如柠檬、橙子）
D 木质调（如檀香、雪松）
E 无香型
F 其他
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7. 您认为草木之语手工香皂的整体使用体验如何？
很不满意
很满意
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8. 请对草木之语手工香皂的以下方面进行评价（选择最符合您看法的一项）
很不满意不满意一般满意很满意
产品清洁效果
产品清洁效果
产品保湿效果
产品保湿效果
产品香味持久度
产品香味持久度
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9. 请对草木之语手工香皂的以下服务进行评分（1分最低，5分最高）
12345
客服咨询响应速度
客服咨询响应速度
物流配送速度
物流配送速度
售后服务态度
售后服务态度
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10. 您选择手工香皂时，以下因素的重要性排序是？【请选择全部 项并排序】
  • A 成分安全性
  • B 使用效果
  • C 价格合理度
  • D 品牌信誉
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11. 您对草木之语手工香皂有哪些改进建议或其他想说的话？
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