完美有限公司健康产品竞争力调查问卷

尊敬的先生 / 女士：

您好！我们开展本次专项问卷调查。本问卷实行匿名制，收集数据仅用于学术研究，严格保密个人信息，不会用于任何商业用途。请您根据实际情况如实填写，您的每一份回答都将对完美健康产品发展产生重要意义，感谢您的支持与配合！

一、基本信息（单选）

您的年龄段:

您目前的职业状态是？

您个人的月收入水平是?

A. 3000元以下

B. 3001-6000元

C. 6001-10000

D. 10000元以上

二、消费行为与习惯

您平时关注健康产品的频率是？【请选择1项】

A.非常关注，有固定使用的产品

B. 比较关注，会主动了解相关信息

C. 一般，有需要时才了解

D. 不太关注

您曾经购买过完美有限公司旗下的哪些产品？【多选题】

A. 保健食品（如肽藻粉、芦荟胶等）

B. 个人护理品（如沐浴露、牙膏等）

C. 美容护肤品（如玛丽艳系列）

D. 家具日用品（如洗洁精、空调清洗剂等）

E. 没买过，但听说过

F. 没买过，也不太了解

您购买健康产品的目的是？【多选题】

您通过什么渠道了解完美产品的信息？【多选题】

A. 营销活动/线下推广

B. 身边亲友介绍

C. 完美官方商城/小程序/APP

D.社交媒体（如微信、微博等）

E. 线下专卖店/服务中心

短视频平台（如抖音、快手等）

电视/户外广告

您购买完美产品的主要渠道是？

三、产品竞争力核心维度（请根据您的同意程度打分：5分非常同意，1分非常不同意）

10.

产品质量：我认为完美产品的质量稳定可靠，使用起来很放心。

很不满意

很满意

11.

在使用完美产品（如芦荟胶、保健品等）后，我感觉达到了预期的效果。

很不满意

很满意

12.

相比市场上同类健康产品，我认为完美的定价是合理且物有所值的。

很不满意

很满意

13.

完美产品的包装设计（外观、密封性、便捷性）令我满意

很不满意

很满意

14.

“完美”这个品牌在健康领域给我专业、可信赖的感觉。

很不满意

很满意

四、竞争力对比与评价

15.

您认为完美健康产品最大的优势是什么？【多选题】

A.品牌知名度高，口碑好

B.产品原料天然，安全无添加

C.使用效果显著，有回头客

D.直销模式服务周到，售后有保障

E.产品线丰富，一站式购齐

F.性价比高

16.

您认为完美健康产品目前最需要改进的地方是？【多选题】

A.产品包装设计较为传统，不够时尚

B.价格偏高，优惠活动少

C.购买渠道不够便捷

D.新产品推出速度慢，缺乏爆款

E.广告宣传少，年轻人了解不多

F.竞品太多，特色不明显

17.

与您使用过的其他品牌相比，您觉得完美的差异化竞争主要体现在哪里？

A.芦荟为核心原料的系列产品深入人心

B.售后服务和直销员的人文关怀

C.清调补的健康理念

D.感觉都差不多，没什么特别差异

18.

您对完美公司的“直销/会员制”销售模式接受度如何？

A.非常接受，享受一对一服务

B.接受，产品好就行，无所谓模式

C.不太接受，感觉购买有压力

D.完全不接受，更喜欢公开透明的网购

五、品牌忠诚度与推荐意愿

19.

您会持续复购完美产品吗？

A.会，我是忠实用户

B.可能会，看是否有更好的替代品

C.不会，我正在寻找其他品牌

D.不确定

20.

您会主动向身边的亲友推荐完美产品吗？

A.一定会，已经推荐过很多人

B.可能会，如果他们有需求

C.不太愿意，怕推荐不好被抱怨

D.绝对不会

21.

如果您不再购买完美产品，最可能的原因是什么？【多选题】

六、创新与发展建议

22.

您希望完美未来推出什么类型的健康产品？【多选题】

A.针对年轻人的便携式功能性零食（如软糖、饮品等）

B.更专业化的中老年健康调理方案

C.结合中医理论的草本护肤品

D.肠道健康/体重管理类产品

其他

23.

什么样的促销活动最能吸引您购买？【多选题】

24.

您认为完美的线上服务在哪些方面需要提升？【多选题】

25.

关于完美健康产品竞争力提升，您还有什么具体的意见或建议吗？（非必答）

问卷到此结束，再次感谢您的耐心填写！祝您身体健康！