成都网红景点游客体验与满意度调查问卷

尊敬的女士/先生：

您好!我们正在进行一项关于成都热门旅游景点（春熙路、鹤鸣茶社、东郊记忆）的游客体验调查。旨在了解您对这三个景点的旅游资源、基础设施、服务质量及宣传营销的真实感受。本问卷采用匿名形式，仅供学术研究与分析使用，请您根据实际体验放心填写。感谢您的配合与支持!

您的年龄段:

您去过以下哪些景点?(可多选,本题决定后续评价对象)

【多选题】

A.春熙路/太古里商圈

B.人民公园鹤鸣茶社

C.东郊记忆

D.以上都去过

您是通过什么渠道了解到这些景点的?【多选题】

在前往这些景点前,您对以下哪些特色资源印象最深?【多选题】

A.春熙路:IFS爬墙熊猫、繁华商业街区、时尚购物

B.鹤鸣茶社:百年历史建筑、盖碗茶/长嘴壶茶艺、采耳体验

C.东郊记忆:工业遗址红砖厂房、音乐演艺、创意市集/展览

D.整体氛围:成都的"慢生活"与市井烟火气

您认为目前的网络宣传(如"网红打卡点"推荐)与实地景观的符合程度如何

A.非常符合,所见即所得

B.基本符合,略有修饰

C.一般,存在一定"照骗"现象

D.不太符合,实物与宣传差距较大

E.完全不符,严重失真

对于景点内的文化资源展示(如春熙路的历史、东郊的工业文明、茶社的川西文化）您的了解程度是

A.非常了解,有专门的讲解或标识引导

B.比较了解,能通过参观感知到

C.一般,仅了解表面

D.不太了解,缺乏相关介绍

E.完全不了解

您对这三个景点的交通便利性* （地铁/公交/打车）评价如何?树

10.

您对景点内的卫生环境（如街道整洁度、茶社地面、厕所卫生）评价如何?

11.

针对基础设施（如休息座椅、遮阳避雨设施、无障碍通道、标识标牌）您的体验是?

A.设施完善，非常人性化

B.设施较全，基本满足需求

C.设施一般，部分区域缺乏

D.设施陈旧或不足，影响体验

E.非常缺乏，急需改善

12.

您对景点内的商业化氛围接受程度如何?

A.商业化与文化氛围融合得很好

B.商业气息稍重，但能接受

C.一般，不好不坏

D.商业气息过重，冲淡了文化韵味

E.过度商业化

13.

您对景区工作人员（含茶社服务人员、安保、保洁等)的服务态度评价如何?

14.

您认为景点内的消费价格村（餐饮、茶饮、文创产品等）合理性如何?

A.物美价廉，性价比很高

B.价格适中，符合预期

C.价格略高，但在接受范围内

D.价格偏高，性价比低

E.价格虚高，存在宰客现象

15.

关于景点的特色体验活动*（如鹤鸣采耳/听戏、东郊看展/演出、春熙路逛街），您的满意度是?

A.体验极佳，非常有特色

B.体验较好，值得一试

C.体验一般，形式大于内容

D.体验较差，缺乏吸引力

E.未参与相关活动

16.

在游览过程中，您对拥挤程度/人流管控的感受是?

A.人流适中，游览舒适

B.稍显拥挤，但不影响游览

C.比较拥挤，部分区域通行困难

D.非常拥挤，体验感差

E.拥挤不堪，无法忍受

17.

请根据您的实际感受，对以下三个景点进行综合推荐度评估【多选题】

	绝不推荐	不太推荐	一般无所谓	原意推荐	极力推荐
春熙路
春熙路
东郊记忆
东郊记忆
人民公园鹤鸣茶社
人民公园鹤鸣茶社

18.

您认为这三个景点目前最大的短板是什么?（单选）

A.基础设施陈旧或不足（如厕所少、休息区少）

B.商业化气息太重，缺乏文化内涵

C.游客过多，拥挤嘈杂

D.物价虚高，服务质量跟不上

E.缺乏创新，同质化严重

19.

未来您是否愿意重游这些景点，或推荐给亲友?

20.

选填题:对于提升成都这些网红景点的旅游体验（如春熙路的商业升级、鹤鸣的文化保护、东郊的内容创新)，您有什么具体的建议或想说的话