手机扫描二维码答题
00:00:00
大学生日常生活中的电商消费行为与平台偏好调查问卷
含AI生成内容
录音中...
*
1.
您是否为在校大学生?
是
否(如选择“否”,问卷结束)
*
2.
您是否有过电商消费经验?
是
否(如选择“否”,问卷结束)
*
3.
性别:
男
女
*
4.
年级:
大一
大二
大三
大四
*
5.
每月可支配生活费(含兼职收入):
1000元以下
1000-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
*
6.
网购经验:
1年以内
1-3年
3年以上
*
7.
你平均每周网购频率约为?
1次以下
1-3次
4-6次
每天1次或以上
*
8.
你经常网购的品类有哪些?(可多选)
【多选题】
食品/外卖
零食饮料
日用品(洗护、纸巾等)
服饰鞋帽
数码产品
图书文具
票务/旅游
其他
*
9.
你主要通过哪些方式触发购物?(可多选)
【多选题】
主动搜索商品
直播间推荐
短视频内容种草
朋友拼团/分享
平台促销推送
算法推荐(“猜你喜欢”)
*
10.
你最常使用的电商平台是?(可多选,并按使用频率排序)
【多选题】
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
美团/饿了么(即时零售)
其它
*
11.
以下场景是否曾促使你冲动消费?(可多选)
【多选题】
直播间限时折扣
短视频“种草”内容
朋友推荐或拼团
节日促销(如双11)
算法推荐匹配兴趣
几乎不冲动消费
*
12.
你对电商平台商品价格的敏感度
非常不敏感
非常敏感
1
2
3
4
5
*
13.
你对电商平台促销活动的参与意愿
非常不愿意
非常愿意
1
2
3
4
5
*
14.
你通常在哪个时间段进行网购
早上(6:00-12:00)
下午(12:00-18:00)
晚上(18:00-24:00)
凌晨(0:00-6:00)
*
15.
你对“即时配送”(如30分钟达)服务的依赖程度?
完全依赖(经常使用)
较依赖(重要场景使用)
一般(偶尔使用)
几乎不需要
第五部分:满意度与建议
*
16.
你在选择电商平台时,会考虑以下哪些因素的重要性
非常不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要
商品种类丰富度
商品种类丰富度
用户评价真实性
用户评价真实性
平台界面易用性
平台界面易用性
支付方式多样性
支付方式多样性
客服响应速度
客服响应速度
*
17.
你对当前常用电商平台的总体满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
18.
你认为当前平台存在哪些痛点?(可多选)
【多选题】
商品质量参差不齐
退换货流程复杂
营销信息过载
算法推荐单一(信息茧房)
直播内容同质化
隐私担忧
其他
*
19.
您希望平台在哪些方面优化服务?(例如物流速度、商品质量、售后流程等。请具体说明)
问卷结束,感谢你的参与!
字体大小
大学生日常生活中的电商消费行为与平台偏好调查问卷
复制