客户满意度调查

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1.
1. 您对大运河博物馆的外观和设施的满意度如何？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
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2.
2. 您认为博物馆的展品是否清晰且易于理解？
A 非常清晰
B 清晰
C 一般
D 不清晰
E 非常不清晰
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3.
3. 您在大运河博物馆的参观过程中，工作人员的态度如何？
A 非常友好
B 友好
C 一般
D 不友好
E 非常不友好
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4.
4. 您认为博物馆的开放时间是否方便？
A 非常方便
B 方便
C 一般
D 不方便
E 非常不方便
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5.
5. 您在博物馆中获得的信息是否准确？
A 非常准确
B 准确
C 一般
D 不准确
E 非常不准确
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6.
6. 您认为博物馆的服务响应速度如何？
A 非常快
B 较快
C 一般
D 较慢
E 非常慢
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7.
7. 您是否认为博物馆的工作人员具备专业知识？
A 非常具备
B 具备
C 一般
D 不具备
E 非常不具备
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8.
8. 您对博物馆的卫生状况满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
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9.
9. 您在博物馆是否感受到个性化的服务？ 【多选题】
A 是
B 否
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10.
10. 您在博物馆参观时是否有过任何投诉？ 【多选题】
A 有
B 没有
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11.
11. 您认为博物馆的导览服务如何？ 【多选题】
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
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12.
12. 请您对以下服务进行排序（从高到低）： 【请选择全部 项并排序】
  • A 工作人员的专业性
  • B 展品的丰富性
  • C 服务的响应速度
  • D 环境的舒适度
  • E 信息的准确性
13.
13. 您对博物馆的整体满意度如何？
14.
14. 您还有其他想要补充的建议或意见吗？
15.
15. 请您对博物馆的未来发展提出建议。
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