燕鸿基司机（周阳钊师傅）1月份出车服务满意度调查问卷[复制]

1. 车辆的各种设备是否能正常使用，如空调、座椅、车门窗等。

2. 车辆内外整洁程度及是否有异味，您的感受是？

3. 车内是否配备了纸巾、矿泉水、雨伞、充电线、公司品牌手册？（可多选）

5.司机在驾驶过程中，有没有出现不礼让行人、随意超车、加塞的行为？

 6.司机在驾驶过程中，有没有出现长时间或频繁接打电话的行为？

7.本次行程中，有没有出现超速、闯红灯、随意停车等违章行为？

10. 司机在行程中应保持微笑并使用礼貌用语，有没有发生不礼貌行为，让您感到不舒服？

11.车辆停稳后，司机应主动下车为您提取大件行李。有没有发生让您自提大件行李的情况？（可向客户了解情况后填写）

12.司机在接送过程中，有没有发生带着情绪工作、脾气暴躁、不耐烦的情况，让您感到不舒服？

13.司机是否着工装、佩戴工牌？

14.司机个人卫生及精神面貌是否让您满意？

15司机是否积极配合工作安排，没有推诿？

16.对于本次司机的服务，您的总体满意度是？

17您对司机的服务还有哪些意见或建议？