快递员春节期间工作状况与需求调研问卷

1. 您的性别是？【单选题】

男

女

2. 您的年龄是？【单选题】

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

3. 您从事快递行业多久了？【单选题】

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

其他（请填写） *

第二部分：春节工作安排

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1. 今年春节期间（除夕至初七），您是否继续工作？【单选题】

是（请继续答题）

否

2. 您春节工作几天？【单选题】

1-3天

4-7天

整个假期（8天）

超过8天（含节前节后调班）

3. 您春节期间的日均工作时间大约是？【单选题】

8小时以内

8-10小时

10-12小时

12小时以上

4. 与平时相比，您春节期间的配送量有何变化？【单选题】

明显增加

略有增加

基本持平

有所减少

第三部分：工作挑战与困难

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1. 春节期间工作，您遇到的主要困难有哪些？【多选题】

配送任务繁重，压力巨大

天气寒冷/雨雪等恶劣天气影响

部分区域（如老小区、农村）配送不便

找不到营业的餐馆，吃饭困难

没有合适的场所休息，喝水、如厕不便

与家人团聚时间严重减少，思念家人

感觉收入与付出的辛苦不成正比

其他（请填写）

第四部分：餐饮与休息现状（聚焦核心生活难题）

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1. 春节期间，您的午餐通常怎么解决？【单选题】

提前在家做好，用保温盒带着

提前在家做好，但没有保温，吃冷的

点外卖（自己点或公司统一订）

在少数营业的餐馆吃

在便利店买便当、面包或泡面

经常忙到没时间吃，或者简单对付

其他（请填写）

2. 您平均一顿午餐花费多少钱？【单选题】

15元以下

16-25元

26-35元

36元以上

3. 您通常在什么地方休息或短暂停留？【单选题】

快递站点内的休息区

与站点合作的商铺、便利店或物业办公室

公园长椅、地铁站、银行ATM机旁等公共场所

自己的电动三轮车或快递车上

几乎没有能坐下来的固定地方

4. 您希望公司在“吃饭与休息”问题上提供哪些最实在的支持？【多选题】

发放明确的春节餐费补贴（我希望是

元/天）

公司统一联系并预订平价盒饭，送到各个配送点

与营业的连锁快餐店合作，给我们专属优惠价

站点必须配备微波炉、热水壶和足够的座椅

发放自热米饭、方便食品等应急物资

设立几个临时的“春节暖心驿站”，提供热水、热饭和休息

其他（请填写）

第五部分：公司支持与个人意愿

很支持

一般

1. 您的公司是否为春节值守提供了额外的补贴或福利？【单选题】

是，有明确的、可观的现金补贴（如三倍工资、节日红包）

有，但金额不高或标准模糊

没有额外补贴，和平时一样

不清楚

2. 综合考虑所有因素，如果明年春节还有需要，您是否愿意继续值守？【单选题】

愿意，只要补贴和保障到位

看情况，取决于家庭需要和公司政策

不愿意，更想回家团圆

没想好

第六部分：开放建议

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1. 如果有一个“快递员春节护航计划”，您最希望它解决哪个具体问题？或者，您有什么具体的建议？【填空题】*（请填写您的宝贵意见，例如：希望能在XX区域设一个热水点；希望午餐时间能固定半小时等）

第七部分：可选信息（用于深度访谈，完全自愿）

我们计划邀请少数参与者进行深度访谈（约30分钟，有酬谢），进一步探讨解决方案。如果您愿意参与，请留下联系方式。

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