2026年第三季度中信湘雅医院食堂病友用餐满意度调查问卷
问卷说明
为优化服务质量、提升用餐体验，更好地满足大家的用餐需求，现开展
2026年第三季度饭堂满意度问卷调查
。
本
次问卷匿名填写，不采集手机号及个人信息，所有数据仅用于食堂服务优化改进，不会对个人产生任何影响。
请您根据实际就餐体验客观、真实作答，您的每一条意见和建议都将成为我们改善工作的重要依据。感谢您的积极配合与大力支持！
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2026年第三季度中信湘雅医院食堂病友用餐满意度调查问卷
录音中...
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1、您觉得食堂每餐口味及荤素搭配满意吗？
A、满意（荤素搭配很好，菜品新鲜放心）
B、较满意（荤菜肉量尚可，菜品新鲜度尚可）
C、一般（荤菜肉量一般，菜品新鲜度一般）
D、不满意（荤菜肉量不足，菜品不新鲜）
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2、您对食堂饭菜的份量满意吗？
A、满意（非常充足，吃不完）
B、较满意（充足，多吃点能吃完）
C、一般（不太充足，勉强够吃）
D、不满意（饭没吃完，菜就没了）
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3、食堂的餐盘、碗筷等餐具清洗得是否干净？
A、干净（无水渍印迹）
B、一般（偶有水渍印迹）
C、不干净（常有水渍）
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4、您觉得食堂饭菜价格是否合理？
A、性价比高，值得购买
B、合理能接受
C、一般
D、普遍偏贵
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5、您对食堂的环境卫生满意度如何？
A、非常满意（餐桌、地面、后厨干净整洁）
B、满意（餐桌、地面、后厨相对干净整洁）
C、一般（餐桌、地面、后厨偶有脏污，清理不及时）
D、不满意（餐桌、地面、后厨很脏）
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6、您觉得工作人员个人卫生如何？
A、很好（工作帽、口罩、卫生手套佩戴规范）
B、一般（工作帽、口罩、卫生手套佩戴不规范）
C、差（未佩戴工作帽、口罩、卫生手套佩戴等）
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7、您认为食堂员工服务态度如何？
A、很好，热情有礼
B、较好，能接受
C、一般，无所谓
D、不满意
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8、您对食堂送餐服务是否满意？
A、满意（菜品多又好，每餐都送）
B、较满意（菜品还不错，及时）
C、一般（菜品一般）
D、不满意（不好吃，又不及时送）
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9、您对现场工作人员的服务效率满意吗？
A、非常满意（供餐有序，服务热情）
B、满意（供餐有序，正常推进）
C、一般（秩序一般）
D、不满意（时常没有理会）
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10、您目前对食堂综合评价打几分？
100-91，很好
90-81，优秀
80-71
70-61
60以下
11、您想对食堂说什么或者有什么好的意见和建议？感谢支持！
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