公司餐厅满意度暨就餐率提升调查问卷

尊敬的各位同仁：

为更好优化食堂就餐环境、食品安全、菜品质量与服务水平，精准查找食堂现存问题，提升您的就餐体验与食堂就餐率，现开展本次问卷调查。问卷仅用于食堂改善提升，预计用时5—8分钟。请您根据最近一个月的真实体验如实作答，感谢您的支持与宝贵建议！

评分说明： 5分=非常满意，4分=满意，3分=一般，2分=不满意，1分=非常不满意，0分/不了解=未体验或无法评价。
一、基本个人信息与就餐频率
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你的楼层为
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你目前的就餐梯次是？【多选题】
中餐（11：40分）
中餐（13：00后）
晚餐（17：40分）
晚餐（19：00后）
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过去一个月，午，晚餐偏向哪种就餐方式？【多选题】
食堂就餐
公司外饭店就餐
点外卖就餐
其他就餐方式，例如
不吃中餐
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过去一个月，您午，晚餐在食堂就餐的频率是：
几乎每天（每天2餐）
经常（每天1餐）
偶尔（每周3-5餐）
几乎不去（每周1-2餐）
从不去

二、食堂就餐体验

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经统计，目前同事平均消费为18.6元/人/餐，你认为是否合理？
很便宜
便宜
合理
偏高
很高
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您能接受的食堂价格是：
18元以下
15-18元
18元以上
评分说明： 5分=非常满意，4分=满意，3分=一般，2分=不满意，1分=非常不满意，0分/不了解=未体验或无法评价。
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食品安全 & 食材放心度
1分2分3分4分5分不了解
食材新鲜度、无变质、无异味 
食材新鲜度、无变质、无异味 
杜绝隔夜剩菜、隔餐复热菜品售卖
杜绝隔夜剩菜、隔餐复热菜品售卖
肉类品质放心
肉类品质放心
蔬菜新鲜度
蔬菜新鲜度
用油质量放心
用油质量放心
食堂餐具消毒、卫生规范
食堂餐具消毒、卫生规范
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食堂环境卫生
1分2分3分4分5分不了解
地面、餐桌、就餐区域干净整洁、无油污杂物
地面、餐桌、就餐区域干净整洁、无油污杂物
垃圾桶清理及时、无异味溢出
垃圾桶清理及时、无异味溢出
后厨窗口、操作台面干净整洁 
后厨窗口、操作台面干净整洁 
通风、照明、整体环境舒适
通风、照明、整体环境舒适
蚊虫控制到位
蚊虫控制到位
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菜品质量与口味
1分2分3分4分5分不了解
日常菜品口味适中（不咸不淡、不油腻） 
日常菜品口味适中（不咸不淡、不油腻） 
菜品荤素搭配合理
菜品荤素搭配合理
菜式丰富不单调 
菜式丰富不单调 
菜品热度充足，无冷菜、凉饭现象 
菜品热度充足，无冷菜、凉饭现象 
每日菜式更新、有新菜品推出 
每日菜式更新、有新菜品推出 
主食、汤品满意
主食、汤品满意
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价格与性价比
1分2分3分4分5分不了解
食堂餐价合理、性价比高
食堂餐价合理、性价比高
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就餐环境与效率
12345不了解
开餐时间合适
开餐时间合适
去晚也能吃到菜
去晚也能吃到菜
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您对食堂整体满意度打分
1分2分3分4分5分
打分
打分
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若食堂显著改善（如：增加小碗菜，个性化定制，优化口味等）您是否愿意增加食堂就餐次数?
一定会
可能会
不确定
不会

您对食堂食材、卫生、服务、价格、管理的其他建议：


三、非食堂就餐情况调查
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您从什么时候开始减少或不在食堂就餐？
最近一周
最近半个月
一直不去
回老家
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选择不在饭堂就餐的主要原因有:【多选题】
担心饭堂存在食品安全问题（隔夜菜、食材、餐具消毒等）
菜品质量与口味不合（过油腻、过清淡、菜式单调、选择少等）
价格与性价比（低于期望值）
个人原因（饮食习惯、健康需要、个人偏好）
开餐时间正好和个人工作时间同一个点
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你外出吃饭或点外卖时多选择：【多选题】
中式快餐盒饭
粉面/米线
烧腊/卤味
麻辣烫/冒菜
汉堡炸鸡
饭店小炒
大排档
面馆
商场餐饮
轻食沙拉
其他，
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你外出就餐或点外卖平均每次费用？（饭堂餐均价18.6元）
12-15元
15元-20元
20元-25元
25元以上
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与食堂餐均价18.6元相比，你愿意多花的钱的原因是？【多选题】
口味更好
分量更足
食材品质更好
环境更好
服务更好
更方便
社交需要
其他，
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您希望的意见反馈方式是：
微信群
扫码反馈
公示整改结果
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中秋节，国庆节当天在食堂就餐需求【多选题】
中秋节中餐
中秋节晚餐
国庆节中餐
国庆节晚餐
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