社区老年智能设备简易教学服务

一、基本情况
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1.
1. 您的年龄段：
A.50–60岁
B.60–70岁
C.70岁以上
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2.
2. 您平时独自使用智能手机的情况：
A.完全不会
B.基本不会，需要家人帮忙
C.简单操作可以，复杂不会
D.熟练使用
二、智能设备使用痛点
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3.
3. 您使用手机时最困难的功能是（可多选）：【多选题】
A.扫码付款、手机支付
B.网上挂号、健康查询
C.微信视频、发消息
D.打车、查公交、扫码乘车
E.查看新闻、看短视频
F.手机设置、清理垃圾、防诈骗
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4.
4. 您是否经常因为不会操作手机造成生活不便？
A.经常
B.偶尔
C.很少
D.几乎没有
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5.
5. 您是否担心手机诈骗、虚假链接、扣费陷阱？
A.非常担心
B.比较担心
C.一般
D.不担心
三、教学服务需求调查
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6.
6. 您是否愿意参加社区免费智能手机简易教学服务？
A.非常愿意
B.愿意
C.无所谓
D.不愿意
*
7.
7. 您更接受哪种教学方式？
A.一对一上门指导
B.社区小班集中教学
C.发放图文教程自学
D.视频回放教学
*
8.
8. 您希望的教学时长？
A.15–20分钟短时教学
B.30分钟左右
C.1小时以内
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9.
9. 您最想学习的内容是（可多选）：【多选题】
A.手机基础操作
B.手机支付与购物安全
C.就医挂号、生活缴费
D.微信聊天、视频、发照片
E.手机防诈骗知识
四、意见建议
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10.
10. 您认为开展老年智能教学服务是否有必要？
A.非常有必要
B.有一定必要
C.没必要
11.
11. 对于社区老年智能设备教学服务，您有哪些建议？（填空）*
问卷结束，感谢您的支持！
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