基于双因素理论的肯德基员工工作满意度研究调查问卷

第一部分：基本信息

性别

男

女

年龄

24岁及以下

25-30岁

31-35岁

学历

高中及以下

大专

本科

研究生及以上

户籍

农村户籍

城市户籍

婚姻状况

未婚

已婚

离异

在肯德基工作时间

6个月以下

6个月-1年

1-3年

3年以上

您的岗位

普通员工

组长/班长

副经理

经理

请根据您在肯德基工作的实际体验，选择最符合的答案： 1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意

第二部分：保健因素量表

薪酬福利

	1	2	3	4	5
我对目前的工资水平感到满意
我对目前的工资水平感到满意
我对加班费的发放情况感到满意
我对加班费的发放情况感到满意
我对公司的福利待遇感到满意
我对公司的福利待遇感到满意
我认为我的薪酬与工作贡献相匹配
我认为我的薪酬与工作贡献相匹配

工作环境

	1	2	3	4	5
我的工作环境安全卫生
我的工作环境安全卫生
工作设备和工具能满足工作需要
工作设备和工具能满足工作需要
工作场所的物理环境令人舒适
工作场所的物理环境令人舒适
餐厅的工作氛围良好
餐厅的工作氛围良好

10.

人际关系

	1	2	3	4	5
我对同事之间的人际关系状况感到满意
我对同事之间的人际关系状况感到满意
我对上下级同事之间的沟通与协作感到满意
我对上下级同事之间的沟通与协作感到满意
我对部门之间的协同配合的状况感到满意
我对部门之间的协同配合的状况感到满意
我对在公司工作过程中感受到的归属感和安全感感到满意
我对在公司工作过程中感受到的归属感和安全感感到满意

11.

管理制度

	1	2	3	4	5
公司的管理制度公平合理
公司的管理制度公平合理
上级的管理方式让我感到舒适
上级的管理方式让我感到舒适
公司的考核制度公正透明
公司的考核制度公正透明
我对公司的晋升机制感到满意
我对公司的晋升机制感到满意

第三部分：激励因素量表

12.

工作认可

	1	2	3	4	5
在工作中，当我表现出色时，我能及时得到上级的表扬或肯定
在工作中，当我表现出色时，我能及时得到上级的表扬或肯定
我的直属上级清楚地了解并认可我对团队或部门的贡献
我的直属上级清楚地了解并认可我对团队或部门的贡献
我能从我的工作成果中获得有价值的反馈，而不仅仅是批评
我能从我的工作成果中获得有价值的反馈，而不仅仅是批评
我相信公司/团队的奖励是基于工作表现公平分配的
我相信公司/团队的奖励是基于工作表现公平分配的

13.

职业发展

	1	2	3	4	5
我认为公司为员工提供了足够的晋升机会
我认为公司为员工提供了足够的晋升机会
我认为公司提供的职业培训机会能够帮助我的发展
我认为公司提供的职业培训机会能够帮助我的发展
我认为公司在职业规划方面为员工提供了足够的支持
我认为公司在职业规划方面为员工提供了足够的支持
我认为公司为我的职业发展提供了清晰的规划和指导
我认为公司为我的职业发展提供了清晰的规划和指导

14.

工作成就感

	1	2	3	4	5
完成工作任务让我感到很有成就感
完成工作任务让我感到很有成就感
我的工作让我感到自己很重要
我的工作让我感到自己很重要
我能从工作中获得个人发展
我能从工作中获得个人发展
我的工作技能在工作中得到充分发挥
我的工作技能在工作中得到充分发挥

15.

自我实现

	1	2	3	4	5
我所承担的工作任务能充分运用我的专业技能和能力
我所承担的工作任务能充分运用我的专业技能和能力
我的工作具有挑战性，能促使我不断学习新知识和新技能
我的工作具有挑战性，能促使我不断学习新知识和新技能
我认为我的工作是有意义、有价值的，对组织有积极贡献
我认为我的工作是有意义、有价值的，对组织有积极贡献
在当前的工作岗位上，我有机会发挥自己的创造力和潜能
在当前的工作岗位上，我有机会发挥自己的创造力和潜能

第四部分:补充信息

16.

您的月工作天数通常是:

22天及以下

23-25天

26-28天

28天以上

17.

您的周工作时数通常是:

40小时及以下

41-50小时

51-60小时

60小时以上

第五部分:工作满意度

19.

工作满意度

	1	2	3	4	5
总体而言，我对目前的工作感到满意
总体而言，我对目前的工作感到满意
我认为这份工作基本符合我的预期
我认为这份工作基本符合我的预期
我会向朋友推荐来肯德基工作
我会向朋友推荐来肯德基工作

问卷结束，感谢您的配合！