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海南文旅APP用户需求调查问卷（精简分流版）
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为了给您提供更优质、便捷的海南旅游服务，我们诚邀您参与本次问卷调查。问卷采取匿名方式，感谢您的宝贵意见！
问卷分流说明：本问卷设有智能分流。回答第5题后，未去过海南者仅需回答未去过专区即可提交；去过海南者进入去过专区深入了解实际行程偏好与APP服务需求。
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
18岁以下
18-35岁
36-50岁
51岁及以上
*
3.
您的常住地
海南省内
海南省外
*
4.
您的月收入（或可支配收入）
3000元及以下
3001-8000元
8001-15000元
15000元以上
*
5.
您的出行偏好模式
自由行/自助游
团队游/跟团
定制游/半自由行
*
6.
您是否去过海南旅游/度假？
从未去过
去过1次
去过2-3次
去过4次及以上
*
7.
您未来是否有计划前往海南旅游？
近期有计划（半年内）
观望中/视情况而定
暂无计划
*
8.
影响您尚未前往海南的主要原因
【
最多
选择3项】
交通/距离较远或成本高
消费预算不足/担心物价高
对海南旅游资源/玩法缺乏了解
假期时间有限
更偏好其他目的地
*
9.
如果有一款“海南官方文旅APP”，您最希望它提供什么帮助？
【多选题】
权威的新手避坑/旅游攻略
新人专享的优惠券/特价机票酒店
一站式查景点、路线与天气
真实的用户点评与行程推荐
未去过海南的用户答题至此结束，感谢您的参与！
去过海南专区
*
10.
您最近一次去海南的主要目的
休闲度假/避寒观光
免税购物
水上运动/户外探索（冲浪、潜水等）
商务/探亲/研学
*
11.
您在海南游玩时的主要同行人
独自一人
情侣/夫妻
亲子家庭
朋友/同事
*
12.
您在海南旅游期间，单次人均消费预算（不含大额购物）
2000元以下
2000-5000元
5001-10000元
10000元以上
*
13.
您在海南消费最多的项目
【
最多
选择2项】
住宿酒店
餐饮美食
景区门票/娱乐项目
免税品及当地特产
*
14.
您目前在海南旅游时，主要使用哪些平台获取信息/预订服务？
【多选题】
综合OTA平台（携程、美团、飞猪等）
内容/社交平台（小红书、抖音等）
地图导航App（高德、百度等）
海南当地官方小程序/APP
*
15.
如果使用“海南文旅APP”，您最看重或最希望使用的核心功能
【
最多
选择4项】
权威信息：官方认证的景点/酒店/美食排行榜与避坑指南
便捷服务：门票/酒店一站式预订及一码通行（免排队）
免税专区：免税店提货指引、优惠券领取及正品比价
智能行程：AI一键生成个性化海南游玩路线
特惠福利：政府文旅消费券发放与专属折扣
实时服务：人流拥挤度查询、天气/海浪预测及一键救助
*
16.
对于APP中的“社交/互动”功能，您最感兴趣的是
结伴同游/打卡组队
真实行程路线分享与点评
参与官方文旅活动/印章打卡赢奖品
不感兴趣，只当作工具软件使用
*
17.
您认为目前海南旅游过程中，最亟需通过官方APP解决的痛点是
【
最多
选择2项】
物价不透明/遭遇宰客或虚假宣传
热门景点/免税店排队时间长
交通出行/接驳不便
维权投诉渠道不顺畅、处理慢
*
18.
您对这款海南文旅APP的整体期待或建议是
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