东风总院就诊满意度调查问卷

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2-仅参与调查：无需填写姓名

感谢您的真实反馈！
一、基本信息
1.
姓名
*
2.
就诊科室
*
3.
挂号指引清晰、告知到位
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.
检查、检验流程顺畅、指引明确
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
医生接诊态度和蔼、耐心倾听病情
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
医生问诊细致、查体规范
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
医生对病情、检查、用药解释清楚易懂
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
咨询沟通、答疑到位
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
各项收费项目清晰、解释到位
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
挂号/会诊/候诊等待时间合理
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
售后服务
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
本次门诊就医总体体验良好
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
推荐过几位亲朋到院
5人及以上
2-4人
1人
0人
不愿意推荐
*
14.
是否愿意继续推荐亲友来我院就诊
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.
您认为如何改进会让您更愿意推荐亲朋来
*
16.
您对我院门诊服务的其他宝贵建议
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