网格化生产转型落地进展问卷调查
问卷说明
为客观掌握网格化生产转型落地进展，了解一线对网格生产目标、工作任务等真实情况，推进网格化转型工作进一步提升和完善，现组织本次问卷调查，请各位网格长结合日常工作实际情况如实填写，谢谢您的参与！
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网格化生产转型落地进展问卷调查
录音中...
*
1.
您的姓名
*
2.
您所负责的市场网格归属地市是？
*
3.
您目前负责几个网格？
1个
少于3个
3-5个
5-10个
超过10个
*
4.
您是否清楚所负责网格三季度的综合画像情况？
是
否
*
5.
您所负责网格综合画像在全省338个网格中的排名情况是（负责多个网格按算术平均）？
TOP30
30-100
100-200
200-300
300名以后
*
6.
您是否清楚所负责网格的主要短板是什么？
【多选题】
感知体验
网络质量
资产运营
业务发展
*
7.
您目前是否有驻点区县生产？
有
没有
*
8.
您驻点区县的频次是？
常驻
每周少于3天
每月少于3次
按需
*
9.
您驻点期间主要开展哪几类工作？
【多选题】
投诉处理
业网协同
资源挖潜、盘活
现场测试
*
10.
您目前的绩效是否挂钩网格质量？
是
否
*
11.
挂钩绩效的是网格质量的哪部分？
绝对值
改善值
绝对值&改善值
*
12.
网格质量在您绩效中的占比是多少？
低于10%
10%-30%
30%-50%
超过50%
*
13.
您原先是做什么专业的？
优化
维护
其它
*
14.
您在网格生产任务中，是否实际开展优维融合调度工作？
有
没有
*
15.
本网格生产任务中，优维队伍是否有及时介入处置？
是
否
*
16.
您主要调度队伍开展哪些工作？
【多选题】
天馈调整
故障抢修
投诉处理
质差场景解决
资源挖潜盘活
*
17.
日常生产是否使用网格助手APP？
有
没有
*
18.
网格助手APP周使用频次？
少于10次
10-20次
20-50次
超过50次
*
19.
网格助手APP主要使用哪些功能？
【多选题】
AI问数
网格画像指标查询
舆情提醒
指标预警
*
20.
您对网格助手APP有哪些改进建议？请列举。
*
21.
您目前与县网格经理沟通的方式主要是什么？
【多选题】
线上流程传递
现场
微信
电话
例会
*
22.
您与区县网格经理开展工作正式沟通的整体频次是？
每月固定1次
每周固定1次
仅遇到事项时临时沟通
没有沟通过
*
23.
您主要是从哪个渠道接收市场网格需协助解决的问题？
市场网格长
区县网格经理
无
*
24.
您从市场网格收到需协助解决的主要问题有哪些？
【多选题】
VIP投诉
弱覆盖
应急保障
故障处理
其他
*
25.
您平均每月为市场网格解决上述问题的大致数量是多少？
少于10件
10-20件
20-50件
超过50件
*
26.
您是否接受过省公司组织的网格长优维融合调度培训？
有
没有
*
27.
您所在地市是否组织过相应的网格长培训？
有
没有
*
28.
近一年本地市对网格长开展培训的次数？
1次
1-2次
超过3次
*
29.
您对网格化生产转型落地还有哪些意见或建议？
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