外科护理质量满意度调查

尊敬的患者（家属）:您好:
感谢您对我们医院的信任，为了提供更好的护理服务，本次调查希望能得到您的参与及宝贵意见。请您在每条调查项目后的选项中根据您的感受选择一项，谢谢您的合作！
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1.住院期间，照顾您的责任护士是否主动向您做自我介绍。
满意
一般
不满意
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2.入院时接待您的护士是否为您介绍病房环境、住院须知及主管医生、护士、护士长。
满意
一般
不满意
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3.责任护士是否为您介绍了有关您的疾病方面知识，是否给于饮食及用药指导。
满意
一般
不满意
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4.您认为病房是否安静、安全、整洁、舒适。
满意
一般
不满意
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5.您对病房卫生、清洁人员的服务态度是否满意。
满意
一般
不满意
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6.住院期间护士是否向您说明防跌倒的方法。
满意
一般
不满意
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7.当您的疾病致使您不能自理时，对护士给予的生活照顾是否满意。
满意
一般
不满意
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8.护士在照顾您时，动作是否轻柔，让您感到舒适。
满意
一般
不满意
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9.护士能否按时巡视病房并解答您提出的问题。
满意
一般
不满意
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10.您对护士的技术操作是否满意。
满意
一般
不满意
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11.在用药前，护士能否能与您共同核对您的姓名等信息。
满意
一般
不满意
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12.在进行护理操作前，护士是否告知您操作的目的和注意事项。
满意
一般
不满意
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13.在进行护理治疗前，如需要保护隐私，护士是否用拉帘、屏风等遮挡方式来保护您。
满意
一般
不满意
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14.当您按呼叫器时护士能否及时应答。
满意
一般
不满意
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15.您做检查/化验护士能否讲明有关注意事项。
满意
一般
不满意
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16.当您有疑问时，护士是否能耐心解答。
满意
一般
不满意
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17.住院期间，您觉得是否得到护士的尊重。
满意
一般
不满意
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18.在您悲伤、焦虑时，护士是否会安慰、帮助您。
满意
一般
不满意
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19.住院期间护士长是否到床旁自我介绍，并询问您的需求，给予帮助。
满意
一般
不满意
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20.本次住院期间您最满意的护士:
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21.本次住院期间您最不满意的护士:
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22.为了我们更好地为患者服务，请提出宝贵的意见和建议:
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