德祥里社区卫生服务站满意度调查问卷

含AI生成内容
为优化社区医疗服务品质，诚邀您参与本次匿名调查，请根据实际体验如实作答。
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
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3.
您最常使用的服务类型
基础诊疗
慢性病管理
疫苗接种
健康体检
中医理疗
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4.
请评价以下服务指标
非常不满意不满意一般满意非常满意
就诊环境整洁度
就诊环境整洁度
医务人员专业性
医务人员专业性
药品供应充足性
药品供应充足性
服务流程便捷性
服务流程便捷性
医疗设备完善性
医疗设备完善性
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5.
您向亲友推荐本站的可能性
不可能
极有可能
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6.
您使用过哪些特色服务【多选题】
家庭医生签约
远程问诊
健康档案管理
老年人定期巡诊
儿童保健指导
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7.
医疗收费合理性评价
明显偏高
性价比较高
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8.
服务时间满意度
无法满足基本满足完全满足
工作日接诊时间
工作日接诊时间
周末服务时间
周末服务时间
节假日值班安排
节假日值班安排
急诊响应速度
急诊响应速度
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9.
健康宣教活动质量
形式单一
内容较浅
适中有效
专业性强
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10.
最需改进的环节【多选题】
预约挂号系统
候诊区域管理
检验报告时效
医保结算流程
医患沟通方式
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11.
整体满意度评分
极不满意(0)
非常满意(100)
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12.
家庭医生服务知晓度
完全不了解
听说过但不清楚
了解基本功能
熟悉服务内容
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13.
期待的增值服务【多选题】
强烈需求酌情开展暂不需要
健康监测设备租赁
健康监测设备租赁
上门护理服务
上门护理服务
心理疏导咨询
心理疏导咨询
康复训练指导
康复训练指导
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14.
电子健康档案使用频率
从未使用
半年1次
季度1次
每月使用
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15.
按重要性排列服务要素【请选择全部 项并排序】
  • 医疗技术水平
  • 服务响应速度
  • 药品品类齐全
  • 就诊环境舒适
  • 费用报销比例
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16.
获取服务信息的渠道【多选题】
社区公告栏
微信公众号
邻里口口相传
医务人员告知
宣传手册
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17.
其他改进建议
问卷星提供技术支持
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