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智能家居购买行为调查问卷
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尊敬的参与者:
您好!我们是大学生,正在进行一项关于智能家居购买行为的学术研究。本问卷旨在了解您对智能家居产品的使用情况、购买意向及相关影响因素。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密您的信息。您的真实回答对我们的研究非常重要,衷心感谢您的参与和支持!
概念说明:
智能家居是指通过物联网、语音识别、自动化控制等技术,实现家居设备(如灯光、空调、安防、家电等)的互联互通、智能控制与场景联动的现代化居住系统。常见形态包括智能音箱、智能照明、智能安防、扫地机器人、智能家电等,旨在提升居家生活的便捷性、舒适度与能源效率。
*
1.
您的性别:
A.男
B.女
*
2.
您的年龄:
A.17岁以下(不包括17岁)
B.17-31 岁
C.32-42 岁
D.42-52 岁
E.52 岁以上(不包括52岁)
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3.
您的受教育程度:
A.高中及以下
B.大专
C.本科
D.硕士研究生及以上
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4.
您是否购买或使用过智能家居产品?
A.是
B.否
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5.
您已经拥有或正在使用的智能家居产品有:(多选)
【多选题】
A.智能音箱
B.智能电视
C.智能空调
D.智能厨电(如智冰箱、智能水壶、智能烟灶等)
E.智能卫浴(如智能马桶、智能镜、智能浴缸等)
F.智能门/锁
G.扫地机器人
H.智能晾衣架
I.智能床或智能床垫
K.智能窗帘
L.智能照明/开关/插座
M.其它
*
6.
您愿意采用智能家居产品是因为:(多选)
【多选题】
A.功能实用(如语音控制、远程控制、节约能源等)
B.简单易用,容易上手
C.广告宣传或周围亲朋好友推荐
D.人性化设计、操作便利、具备良好使用环境及使用经验等
E.功能丰富,可玩性高
F.我喜欢追求时尚与创新生活方式
G.提高生活品质,给居家生活带来便利性和舒适性
H.技术已成熟,且售后服务有保障
I. 其它
*
7.
您暂时未考虑采用智能家居主要是因为:(多选)
【多选题】
A.与传统家居没啥区别,对我吸引力不大
B.系统太复杂,不会使用
C.不了解,周会很少有人在用,可能还不成熟,再等等
D.安装调试复杂,需要良好的网络、供电等条件
E. 价格太高
F. 产品技术不成熟,存在安全隐患,如网络攻击、隐私泄露
G. 标准不统一,产品互联互通困难,扩展性、可玩性较差
H. 相比传统家居产品故障率高,品质与售后服务得不到保障
I. 其它
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8.
未来1-3年内,您可能会选购以下哪些智能家居产品:(多选)
【多选题】
A.智能音箱
B.智能电视
C.智能空调
D.智能厨电(如智冰箱、智能水壶、智能烟灶等)
E.智能卫浴(如智能马桶、智能镜、智能浴缸等)
F.智能门/锁
G.扫地机器人
H.智能晾衣架
I.智能床或智能床垫
K.智能窗帘
L.智能照明/开关/插座
M.其它/没有计划
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9.
您通常通过哪些渠道了解智能家居产品:(多选)
【多选题】
A. 电商平台(如淘宝、京东)
B. 社交媒体/短视频(如小红书、抖音)
C. 朋友/家人推荐
D. 线下实体店体验
E. 科技媒体/评测文章
F. 广告(电视、网络、户外)
G. 其它(请注明:)
*
*
10.
您更倾向于选择哪个品牌的智能家居产品:(多选)
【多选题】
A. 小米/米家
B. 华为
C. 海尔
D. 美的
E. 天猫精灵/阿里
F. 其他国际品牌(如苹果、三星)
G. 无特别偏好,看产品本身
H. 其它(请注明:)
*
*
11.
您是否愿意为同一生态系统的产品支付溢价:
A. 是
B. 否
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12.
您最常使用或您期望使用的智能家居功能是什么:(多选)
【多选题】
A. 语音控制
B. 远程控制
C. 自动化场景(如回家模式、睡眠模式)
D. 能源管理
E. 安全监控
F. 娱乐互动
G. 其它(请注明:)
*
*
13.
您对目前使用的智能家居整体满意度如何:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
概念说明:
智能家居是指通过物联网、语音识别、自动化控制等技术,实现家居设备(如灯光、空调、安防、家电等)的互联互通、智能控制与场景联动的现代化居住系统。常见形态包括智能音箱、智能照明、智能安防、扫地机器人、智能家电等,旨在提升居家生活的便捷性、舒适度与能源效率。
阅读上述文字后,请回答以下关于智能家居的描述是否符合您的体验?(其中1为很不符合,2为不符合,3为一般,4为符合,5为很符合)
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14.
一、
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
1.我担心智能家居设备联网会导致个人隐私泄露。
1.我担心智能家居设备联网会导致个人隐私泄露。
2.设备权限设置较为复杂,我担心操作不当引发信息泄露。
2.设备权限设置较为复杂,我担心操作不当引发信息泄露。
3.我担忧智能设备可能存在未经授权的录音或数据收集行为。
3.我担忧智能设备可能存在未经授权的录音或数据收集行为。
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15.
二、
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
1.我担心某些智能家居功能实际使用频率较低,显得不实用。
1.我担心某些智能家居功能实际使用频率较低,显得不实用。
2.设备偶尔出现响应延迟或连接不稳定,影响使用体验。
2.设备偶尔出现响应延迟或连接不稳定,影响使用体验。
3.语音识别系统对普通话要求较高,对方言或口音支持不足。
3.语音识别系统对普通话要求较高,对方言或口音支持不足。
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16.
三、
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
1.智能家居设备价格普遍较高,可能超出我的预算。
1.智能家居设备价格普遍较高,可能超出我的预算。
2.我顾虑智能家居后续维修或更换配件的费用较高。
2.我顾虑智能家居后续维修或更换配件的费用较高。
3.我担心智能家居技术更新快,设备容易过时,性价比低。
3.我担心智能家居技术更新快,设备容易过时,性价比低。
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17.
四、
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
1.我喜欢使用智能家居的过程
1.我喜欢使用智能家居的过程
2.我认为使用智能家居的过程令我很愉快
2.我认为使用智能家居的过程令我很愉快
3.我认为使用智能家居单品比传统家居单品更有趣
3.我认为使用智能家居单品比传统家居单品更有趣
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18.
五、
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
1.使用智能家居可以提高居家生活的效率
1.使用智能家居可以提高居家生活的效率
2.智能家居能提高我的生活品质
2.智能家居能提高我的生活品质
3.我认为智能家居非常实用,功能也很丰富
3.我认为智能家居非常实用,功能也很丰富
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19.
六、
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
1.我很容易掌握智能家居的使用
1.我很容易掌握智能家居的使用
2.我觉得智能家居操作便利
2.我觉得智能家居操作便利
3.智能家居的设计比较人性,体验好
3.智能家居的设计比较人性,体验好
4.我了解智能家居产品怎么使用
4.我了解智能家居产品怎么使用
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20.
七、
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
1.亲戚朋友推荐我使用智能家居
1.亲戚朋友推荐我使用智能家居
2.周围不少人已经购买和使用了智能家居
2.周围不少人已经购买和使用了智能家居
3.媒体对智能家居的宣传会影响我的态度
3.媒体对智能家居的宣传会影响我的态度
4.我觉得使用智能家居产品是一件很时尚的事
4.我觉得使用智能家居产品是一件很时尚的事
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21.
八、
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
1.快速稳定的网络促使我使用智能家居系统
1.快速稳定的网络促使我使用智能家居系统
2.我可以很方便地购买各种想要的智能家居产品和服务
2.我可以很方便地购买各种想要的智能家居产品和服务
3.使用智能家居遇到问题我可以得到有效的售后服务
3.使用智能家居遇到问题我可以得到有效的售后服务
4.我拥有使用智能家居系统的使用经验、知识和技能
4.我拥有使用智能家居系统的使用经验、知识和技能
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22.
九、
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
1.我有去尝试使用智能家居的想法和计划
1.我有去尝试使用智能家居的想法和计划
2.我愿意把智能家居推荐给更多人
2.我愿意把智能家居推荐给更多人
3.我期待未来能使用更多的智能家居产品
3.我期待未来能使用更多的智能家居产品
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23.
十、
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
1.我经常使用智能家居产品
1.我经常使用智能家居产品
2.我会向身边的人推荐智能家居产品
2.我会向身边的人推荐智能家居产品
3.未来我将持续使用并增加智能家居的使用
3.未来我将持续使用并增加智能家居的使用
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24.
您认为目前智能家居产品最大的不足是什么?
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25.
您对未来智能家居发展的主要期待是?
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