大学生直播电商消费行为调查问卷

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1. 你的性别？
A.男
B.女
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2. 目前就读年级？
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
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3. 每月可支配生活费大概是？
A.1000元及以下
B.1000-1500元
C.1500-2000元
D.2000元以上
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4. 你平时是否会观看电商直播带货？
A.从不看
B.偶尔刷到会看
C.经常主动观看
D.每天都会看
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5. 你在直播间下单购物的频率？
A.从未买过
B.几个月一次
C.每月1~2次
D.每周都有购买
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6.直播间单次消费金额大多在？
A.50元以内
B.50-150元
C.150-300元
D.300元以上
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7.你每月在直播购物上总花销大概多少？
A.几乎无支出
B.100元以内
C.100-300元
D.300-500元
E.500元以上
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8. 你有没有过直播间买完后悔、最后退货的经历？
A.经常退货
B.偶尔几次
C.极少
D.从来没有
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9. 你认为直播带货会不会让你超预算、超前消费？
A.经常超支
B.偶尔会超一点
C.基本都在预算内
D.完全不会
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10. 整体你对大学生直播电商购物是什么看法？
A.很方便，合理利用很划算
B.容易冲动消费，弊大于利
C.无所谓，按需购买就行
D.不太喜欢，套路太多
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11. 你最常使用哪个平台看直播购物？【多选题】
A.抖音直播
B.淘宝直播
C.小红书直播
D.快手直播
E.微信视频号直播
F.其他
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12. 一般是因为什么点开电商直播？【多选题】
A.短视频刷到推荐
B.专门想买东西主动搜索
C.朋友/同学推荐
D.主播网红关注推送
E.广告弹窗
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13. 你在直播间主要购买什么品类商品？【多选题】
A.服饰配饰/手机壳数码配件
B.零食食品
C.美妆护肤品
D.日用品
E.书籍文具
F.其他
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14. 促使你在直播间下单的主要原因？【多选题】
A.直播间价格更便宜、有优惠券
B.主播讲解直观，看得清实物效果
C.限时秒杀/限购氛围忍不住下单
D.网红/喜欢的主播带货信任度高
E.同学都买，跟风从众
F.商品刚好符合自身需求
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15. 哪些情况最容易让你冲动下单？【多选题】
A.限时倒计时、只剩最后几件话术
B.主播夸张宣传、情绪带动
C.满减、凑单优惠活动
D.弹幕大家都在下单的氛围
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16. 直播间购物你遇到过哪些问题？【多选题】
A.实物和直播展示差距大
B.质量差、货不对板
C.售后退换货麻烦
D.价格并没有比平时便宜
E.虚假宣传
F.基本没踩过坑
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17. 你认为想要减少直播间冲动消费，最有效的办法是？【多选题】
A.提前制定购物清单，非刚需不购买
B.关闭直播短视频推送
C.拒绝花呗/抖音月付等超前支付
D.避开深夜直播时段
E.主动克制，看到秒杀先暂停冷静一会
F.其他
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18.你认为直播电商目前最需要改进的地方是？【多选题】
A.杜绝夸大虚假宣传
B.提高商品实物质量
C.完善退换货售后流程
D.取消虚假“限时/限量”套路
E.规范主播带货话术
F.其他
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