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知识城新型社区治理模式研究：居民参与度与满意度调查

一、问卷说明
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1.
您好！本问卷用于了解广州知识城新型社区治理模式下居民参与社区事务的情况及满意度，并对比其与传统社区在治理方式上的差异。问卷匿名填写，结果仅用于调查研究，请根据实际情况作答。
二、基本情况
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2.
您目前居住的社区类型是：
A. 知识城国际化社区 / 商品房社区
B. 知识城人才公寓 / 租赁社区
C. 知识城周边传统社区
D. 其他社区
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3.
您在现社区居住的时间是：
A. 不足1年
B. 1—3年
C. 3—5年
D. 5年以上
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4.
您的居住身份是：
A. 业主
B. 租户
C. 单位人才 / 企业员工
D. 其他
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5.
您是否有传统社区居住或生活经验？
A. 有，比较熟悉
B. 有，但了解不深
C. 没有，但听说过
D. 基本不了解
三、居民参与度
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6.
您主要通过什么渠道了解社区事务？
A. 微信群 / 小程序 / 公众号
B. 物业通知
C. 居委会 / 网格员通知
D. 很少了解
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7.
过去半年，您参与社区事务的频率是：
A. 经常参与
B. 偶尔参与
C. 很少参与
D. 从未参与
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8.
您参与或关注最多的社区事务是：
A. 物业服务与公共设施问题
B. 环境卫生、停车、充电等生活秩序问题
C. 社区活动、邻里关系与文化交流
D. 基本不关注
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9.
您认为社区是否为居民提供了充分的参与渠道？
A. 比较充分
B. 一般
C. 不太充分
D. 不清楚
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10.
如果社区组织居民议事会或意见征集，您是否愿意参加？
A. 愿意主动参加
B. 视议题和时间而定
C. 不太愿意
D. 不愿意
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11.
影响您参与社区事务的主要原因是：
A. 工作忙，没有时间
B. 不知道参与渠道
C. 觉得意见作用不大
D. 对社区事务兴趣不高
四、社区治理满意度
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12.
您对社区问题反馈和处理效率的评价是：
A. 满意，处理较及时
B. 一般，有时需要催促
C. 不满意，处理较慢
D. 没有反馈过，不清楚
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13.
您认为居委会、物业、网格员之间的协作情况如何？
A. 协作较好，分工清楚
B. 一般，部分问题衔接不顺
C. 较差，容易推诿
D. 不清楚
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14.
13. 您对社区数字化治理方式的评价是：
A. 方便，提高了效率
B. 一般，线上线下仍需结合
C. 不方便，流程或反馈不清晰
D. 很少使用
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15.
您对现社区公共服务的总体满意度是：
A. 满意
B. 基本满意
C. 一般
D. 不满意
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16.
您认为现社区的邻里关系和社区归属感如何？
A. 较强，邻里互动较多
B. 一般，有一定联系
C. 较弱，互动较少
D. 没有明显归属感
五、传统社区与知识城国际化社区治理差异
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17.
与传统社区相比，您认为知识城社区治理最明显的特点是：
A. 数字化服务更多
B. 物业、企业、社会组织等主体参与更多
C. 社区活动和公共服务更现代化
D. 差异不明显
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18.
您认为知识城国际化社区目前最需要改进的是：
A. 提高居民参与度
B. 提升问题处理效率
C. 加强邻里融合与社区归属感
D. 完善国际化和多元化服务
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19.
您更希望未来社区治理重点加强哪方面？
A. 建立更清晰的居民意见反馈机制
B. 定期开展居民议事和协商活动
C. 加强居委会、物业、企业等多方联动
D. 增加社区文化、邻里互动和国际交流活动
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