侵权问卷调查

3. 您的职业身份：

4. 您是否能清晰辨识生活中常见的侵权行为（如邻里噪音扰民、网购售后侵权、个人信息泄露、商家霸王条款、被造谣诋毁等）？

A.完全能分清

B.基本能分清常见的

C.偶尔能分清，容易混淆

D.分不清，不知道哪些属于侵权

5. 您认为在日常生活里，发生各类侵权纠纷的频率如何？

A.经常发生

B.偶尔发生

C.很少发生

D.几乎不会发生

6. 您觉得生活中最容易遇到的侵权场景是哪一类？

A.消费购物类（商家虚假宣传、退换货受阻、商品质量问题、价格欺诈等）

B.邻里/公共生活类（噪音扰民、楼道占用、公共设施侵权、人身轻微伤害等）

C.网络生活类（手机号/住址泄露、网购被骗、作品内容被盗、网络造谣诋毁等）

D.职场/校园类（无故克扣报酬、名誉被诋毁、个人物品损坏、校园欺凌相关权益受损等）

7. 您在日常消费中，是否遇到过商家侵犯自身合法消费权益的情况？

A.经常遇到

B.偶尔遇到

C.极少遇到

D.从未遇到

8. 您是否有过个人信息（手机号、快递地址、身份证信息等）被泄露或滥用的情况？

A.多次出现

B.出现过1-2次

C.从未出现

D.不清楚是否被泄露

9. 您对身边发生的邻里矛盾、消费纠纷这类生活侵权事件，是否会主动关注？

A.会主动关注，了解解决办法

B.偶尔关注，看看情况

C.很少关注，事不关己

D.从不关注

10.

10. 您认为自身对生活中侵权风险的防范意识处于什么水平？

A.防范意识很强，能提前规避

B.防范意识较强，能注意到常见风险

C.防范意识一般，只留意明显的侵权行为

D.防范意识较弱，很少考虑侵权风险

11.

11. 当您在生活中遇到侵权行为、产生侵权纠纷时，您内心第一感受和态度是？

A.坚决维护自身权益，不能妥协

B.有点气愤，想解决但怕麻烦

C.觉得小事一桩，忍忍就过去了

D.很无奈，不知道该怎么解决

12.

12. 您认为面对生活中的侵权纠纷，选择“主动维权”是否有必要？

A.非常有必要，维权是保护自己的合法权益

B.有必要，视侵权的严重程度而定

C.没必要，维权太耗费时间精力

D.无所谓，有没有都一样

13.

13. 您觉得处理生活中的侵权纠纷，最大的顾虑是什么？

A.维权流程太繁琐，耽误时间和精力

B.不清楚维权方法，不知道找谁帮忙

C.怕维权后麻烦更多，得不偿失

D.觉得侵权问题太小，不值得较真

14.

14. 您认为生活中很多人遇到侵权纠纷选择“忍气吞声”的主要原因是？【多选题】

A.维权成本高、流程复杂

B.缺乏相关常识，不懂如何维权

C.觉得侵权程度轻，没必要维权

D.对维权结果没信心，觉得投诉也没用

15.

15. 您对通过合法途径解决生活侵权纠纷的成功率，持怎样的看法？

A.成功率很高，能有效解决问题

B.成功率一般，部分问题能解决

C.成功率较低，很难彻底解决

D.成功率极低，基本解决不了

16.

16. 当您实际遇到生活类侵权纠纷时，您的首要处理行为是？

A.第一时间与对方沟通协商，要求解决问题

B.先留存证据（聊天记录、小票、照片等），再找对方协商

C.觉得麻烦，自认倒霉，不再追究

D.不知道该做什么，无从下手解决

17.

17. 若与对方协商无果，您会选择通过哪种方式进一步处理侵权纠纷？

A.向相关部门投诉（如12315、社区居委会、物业等）

B.找亲友/第三方帮忙协调沟通

C.通过法律途径（如报警、咨询律师、起诉）解决

D.放弃维权，不再处理

18.

18. 您是否了解生活中处理侵权纠纷的常用合法途径（如消协投诉、社区调解、报警求助等）？

A.非常了解，知道多种途径

B.基本了解，知道1-2种途径

C.略有了解，只听过名称

D.完全不了解

19.

19. 您认为想要减少生活中的侵权纠纷，最有效的方式是？

A.提升自身的维权意识和辨别能力，提前规避风险

B.规范相关主体行为，加大对侵权方的约束与追责

C.畅通维权渠道，简化纠纷处理流程

D.多普及生活侵权相关常识，让大家懂维权、会维权

20.

20. 您是否希望了解更多生活侵权防范技巧和纠纷处理方法的相关知识？

A.非常希望

B.希望

C.无所谓

D.不希望

21.

你以为生活中最容易被忽视的侵权行为是什么？（填写具体内容）

22.

您了解生活侵权相关法律知识的主要普法宣传途径有哪些（可多选）【多选题】

电视、广播等传统媒体普法栏目

短视频、公众号，抖音/小红书等网络平台科普

社区张贴的普法海报、宣传手册

学校/单位组织的普法讲座、培训活动

司法局/律所开展的线下普法宣传活动

身边亲友、律师的讲解科普