2026年2月蒙自管理中心服务质量工作网点满意度调研表

各网点
为推动蒙自管理中心各职能部门持续优化服务、不断转变工作作风、改进服务态度、提高工作效率，更好地践行“服务转型共同富裕”的发展理念，现向网点做以下调研。
[烟花]温馨提示
*3分及以下评分项目，请在意见和建议栏举一具体事例，便于该部门针对性改进；
*该问卷不显示个人信息，请公平公正填写；
*问卷填报截止时间2026年3月9日18:00。请认真阅读以上提示!
*
1.
您的网点名称
*
2.
网络管理部评分
1分2分3分4分5分
懂得沟通，有理有据
懂得沟通，有理有据
配合协作，积极主动
配合协作，积极主动
诉求反馈，总有答复
诉求反馈，总有答复
不推诿扯皮，敷衍塞责
不推诿扯皮，敷衍塞责
答疑解惑，能提出好的建议和方法
答疑解惑，能提出好的建议和方法
为一致目标互帮互助
为一致目标互帮互助
*
3.
意见说明（低于3分的项目，如有案列请举例说明，帮助部门改进）
*
4.
您认为该部门最急需改进的是哪项工作
*
5.
行政管理部评分
1分2分3分4分5分
懂得沟通，有理有据
懂得沟通，有理有据
配合协作，积极主动
配合协作，积极主动
诉求反馈，总有答复
诉求反馈，总有答复
不推诿扯皮，敷衍塞责
不推诿扯皮，敷衍塞责
答疑解惑，能提出好的建议和方法
答疑解惑，能提出好的建议和方法
为一致目标互帮互助
为一致目标互帮互助
*
6.
意见说明（低于3分的项目，如有案列请举例说明，帮助部门改进）
*
7.
您认为该部门最急需改进的是哪项工作
*
8.
操作管理部评分
1分2分3分4分5分
懂得沟通，有理有据
懂得沟通，有理有据
配合协作，积极主动
配合协作，积极主动
诉求反馈，总有答复
诉求反馈，总有答复
不推诿扯皮，敷衍塞责
不推诿扯皮，敷衍塞责
答疑解惑，能提出好的建议和方法
答疑解惑，能提出好的建议和方法
为一致目标互帮互助
为一致目标互帮互助
*
9.
意见说明（低于3分的项目，如有案列请举例说明，帮助部门改进）
*
10.
您认为该部门最急需改进的是哪项工作
*
11.
客服管理部评分
1分2分3分4分5分
懂得沟通，有理有据
懂得沟通，有理有据
配合协作，积极主动
配合协作，积极主动
诉求反馈，总有答复
诉求反馈，总有答复
不推诿扯皮，敷衍塞责
不推诿扯皮，敷衍塞责
答疑解惑，能提出好的建议和方法
答疑解惑，能提出好的建议和方法
为一致目标互帮互助
为一致目标互帮互助
*
12.
意见说明（低于3分的项目，如有案列请举例说明，帮助部门改进）
*
13.
您认为该部门最急需改进的是哪项工作
*
14.
财务管理部评分
1分2分3分4分5分
懂得沟通，有理有据
懂得沟通，有理有据
配合协作，积极主动
配合协作，积极主动
诉求反馈，总有答复
诉求反馈，总有答复
不推诿扯皮，敷衍塞责
不推诿扯皮，敷衍塞责
答疑解惑，能提出好的建议和方法
答疑解惑，能提出好的建议和方法
为一致目标互帮互助
为一致目标互帮互助
*
15.
意见说明（低于3分的项目，如有案列请举例说明，帮助部门改进）
*
16.
您认为该部门最急需改进的是哪项工作
*
17.
您认为蒙自管理中心服务质量工作需要改进的地方有哪些
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