汽车品牌社群参与对顾客忠诚度的影响调查问卷

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基本信息（仅用于统计分析，匿名填写）

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您的性别:
男
女
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您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
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您的职业:
学生
企业职员
公务员/事业单位
自由职业
其他
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您的月收入（学生请填月均生活费）:
3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000元以上
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您目前是否拥有汽车?
是，车主
否，但计划购买
否，仅关注/喜爱品牌
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您的通勤方式是:
步行
汽车
公共交通
私家车
其他
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您参与汽车品牌社群的时间大约是?
少于3个月
3个月—1年
1年—3年
3年以上
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您最常使用的汽车品牌社群平台是?（可多选）【多选题】
官方APP社区
微信车友群
微博超话/粉丝群
小红书/抖音
车友论坛（如汽车之家、懂车帝）
线下车主活动/俱乐部
其他
量表题（请根据您的实际感受，选择对应分值）
*
我在汽车品牌社群中能获得及时、有用的购车/用车信息
很不满意
很满意
*
社群中的技术分享、软件更新等内容对我很有帮助
很不满意
很满意
*
 社群提供的信息真实可靠，值得信赖
很不满意
很满意
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社群内成员之间交流频繁，氛围活跃
很不满意
很满意
*
我在社群中能与其他车主/粉丝进行愉快的互动
很不满意
很满意
*
 官方人员或管理员会积极参与社群互动，回应大家的问题
很不满意
很满意
*
我认同自己喜爱/购买汽车社群的文化和价值观
很不满意
很满意
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在社群中，我有一种归属感
很不满意
很满意
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我会经常参与社群中的话题讨论、内容分享或投稿
很不满意
很满意
*
我曾参与过官方或者车友组织的线上线下活动
很不满意
很满意
*
我感觉自己的建议或反馈能被品牌或社群重视
很不满意
很满意
*
作为社群成员，我能获得一些专属福利或优惠
很不满意
很满意
*
社群会提供优先试驾、新品体验等特别机会
很不满意
很满意
*
加入社群让我感受到作为车主的特殊待遇
很不满意
很满意
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我会花时间关注心仪品牌及社群的动态
很不满意
很满意
*
我会主动思考与该品牌相关的话题（如技术、产品、活动等）
很不满意
很满意
*
我喜欢与其他车主/粉丝交流互动
很不满意
很满意
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看到该品牌汽车的相关信息，我会忍不住点开了解
很不满意
很满意
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我会主动向亲友推荐自己心仪的品牌
很不满意
很满意
*
即使有其他品牌降价，我仍会优先考虑自己心仪的品牌
很不满意
很满意
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我会在社交媒体上为品牌进行正面宣传或评论
很不满意
很满意
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我会持续参与该社群社群的互动与活动
很不满意
很满意
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我对自己是特斯拉社群的一员感到自豪
很不满意
很满意
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