绿城大爱天下颐养中心调查问卷

您的性别：

男

女

您是否是安吉本地人

是

否

您在绿城大爱天下颐养中心的身份是

管理层

员工

入住者/家属/旅居体验者

您认为绿城大爱天下颐养中心目前最核心的竞争优势是什么？（可多选）【最少选择2项】

绿城康养品牌（中国康养品牌十强）

学院式养老模式（有光书院/课程体系）

医养结合（社区卫生服务中心+三甲绿色通道）

“颐养+教育小镇”模式（天使小镇配套）

标准化服务体系（12大体系/600余项服务）

其他

您如何评价中心“学院式养老”模式（颐乐学院/有光书院）的运营情况？

特色鲜明，已成核心竞争力

初步成型，仍在完善中

有课程但缺乏系统运营

尚未形成明显优势

在您看来，中心目前面临的最大挑战是什么？（可多选）【最少选择2项】

床位规模偏小（仅85张），规模效应不足

竞争对手先发优势明显

专业护理人才招聘困难

价格定位（4150元/月起）在安吉市场接受度有限

品牌知名度仍需提升

其他

中心作为天使小镇“教育+颐养”双轮驱动的配套项目，您认为其与小镇其他业态（蓝润天使学校、商业街等）的协同效应如何？

协同紧密，相互赋能

有一定协同，但可深化

各自独立，协同不足

尚在探索中

中心的客群来源结构大致如何？

10.

您对中心未来3年的发展预期是？

快速增长，成为区域康养标杆

稳步发展，维持现有优势

面临较大竞争压力

不太乐观

11.

您认为中心最需要优先加强的是哪个方面？【多选题】

品牌营销与渠道拓展

人才引进与培养

医养服务深度（如康复、认知症照护）

旅居/短托产品创新

与小镇及周边资源联动

12.

您入职绿城大爱天下颐养中心的时间是

1年以内

1-2年

2年以上

14.

您对绿城“学院式养老”理念（颐乐学院/有光书院）的实际落地效果如何评价？

执行到位，长者参与积极

基本开展，还有提升空间

流于形式，效果一般

不清楚

15.

您认为中心“医养结合”服务（卫生服务中心+绿色通道）在实际运行中效果如何？

衔接顺畅，长者满意

基本能满足需求

配套不足，仍需改进

不清楚

16.

您在工作中接受过哪些培训？（可多选）【最少选择1项】

17.

您认为目前工作中最大的困难是？（可多选）

【最少选择2项】

19.

您此次选择绿城大爱天下颐养中心的主要原因是？（可多选）【多选题】

21.

您对以下服务的满意度如何？

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
住宿环境与适老化设施
住宿环境与适老化设施
餐饮膳食（山谷食堂）
餐饮膳食（山谷食堂）
医疗服务（卫生服务中心+绿色通道）
医疗服务（卫生服务中心+绿色通道）
文化课程/活动（有光书院）
文化课程/活动（有光书院）
护理照护服务
护理照护服务
工作人员服务态度
工作人员服务态度

22.

您在0-10分的范围内，有多大可能向亲友推荐绿城大爱天下颐养中心（请输入数字）（10字以内）

23.

您是否参加过中心“有光书院”的课程或活动？

经常参加，收获很大

参加过几次，还可以

听说过但没参加

完全不了解

24.

您最看重本中心的哪一点？

绿城品牌与标准化服务

医养结合配套（看病方便）

学院式养老（课程丰富）

自然环境与空气质量

地理位置（近杭州/近高速）

性价比（4150元/月起）

天使小镇整体配套

26.

您对本中心有什么建议？