儿科2026年5月份优质护理服务患者满意度调查

为了解责任护士在您住院期间的护理服务是否到位，根据您的感受，请选择相应的答案，以帮助我们及时发现不足，更好的改进工作，谢谢您的参与
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1.
患儿的床号【最多选择1项】
在院 床号
出院 床号
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2.
您对护士的服务态度的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
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3.
您对护士的总体技术水平的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
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4.
您对护士给予患儿饮食、心理、护理安全、及疾病健康指导等健康教育的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
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5.
您对病房环境的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
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6.
您认为最满意的责任护士是
李慧
姚晓
范定秀
覃祚凤
阳丽媛
秦燕羽
蒋翠芳
李娜
莫丹凤
姚芳芳
林琪
黄秀金
李志阳
梁兰爽
秦林芳
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7.
您对住院的整体服务流程的满意程度（总体满意度）
5分 很满意
4分较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
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8.
当您有需要时，呼叫护士，对其赶到时间的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
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9.
您是否知道护士长是谁
是
否
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10.
您是否知道您的责任护士是谁
是
否
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11.
当患儿病情发生变化时，对医护人员赶到时间的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
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12.
护士向您介绍治疗用药的使用方法、不良反应和注意事项的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
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13.
当您需要帮助时，护士给予解决的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
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14.
在患儿有护理风险时（跌倒/坠床等），护士在跟您交代知情同意书时，您对其解释的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分较不满意
1分 很不满意
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15.
您对护士介绍护理操作目的及注意事项等情况的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
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16.
您对护理人员在遵纪守法、廉洁自律、尽职尽责方面的满意程度 （是否存在收受红包接受宴请等情况）
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
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17.
您出院时，护士主动征求意见、告知出院后的注意事项的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
18.
您对我院护理工作有何意见建议？
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