校园环境服务满意度调查问卷

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1.

请问您的身份是：

学生

教师

教职工

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2.

请问您的性别是：

男

女

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3.

请问您就读的年级是：

大一

大二

大三

大四

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5.

请问您对校园整体环境感受评分较低的原因？【多选题】

路面有破损，骑车有一定的安全隐患

部分区域路灯不亮，路灯数量有待增加

非机动车辆停车、充电区域较少，无法满足需求

道路设计有待改善，部分路段通行不方便

其它

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7.

请问您对校园河塘环境的评价分数较低的原因？【多选题】

水草清理打捞不及时

水质有待改善，偶尔有发臭的情况

河塘周边环境处理不及时、不彻底

河塘景观建设有待加强

其它

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9.

请问您对校内公共场地休息座椅设置、保洁的评价分数较低的原因？【多选题】

维修不及时，有些座椅损坏长时间未修理

清洁不到位，灰尘堆积无法正常使用

布局不合理，地点设置不便于休息

数量不够，部分区域缺少安置

其它

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11.

请问您对校园垃圾桶配备、摆放、清理情况的评价分数较低的原因?【多选题】

设施不够完善，有破损情况

垃圾处理不及时，时常有堆积的情况

垃圾桶投放密度不高，数量需增加

清洗不到位，异味消除力度不够

其它

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13.

请问您对校园外围道路及教学楼、教室、办公区域整体环境卫生的评价分数较低的原因？【多选题】

打扫清理不及时、不到位

墙面、门窗、桌椅等有破损情况需维修

花坛景观区域偶有垃圾残留

饮水机分布不合理，排队时间较长

其它

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15.

请问您对教学楼、办公区域厕所卫生的评价分数较低的原因？【多选题】

门上时常有小广告，清理不及时

清扫质量不高，消毒力度弱，有异味

厕所供水系统有问题，出现供水较小现象

厕所门损坏长时间未得到修缮

其它

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17.

请问您对绿化环境整体的感受评分较低的原因？【多选题】

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18.

请问您对教学楼管理员、校园保洁、绿化、维修工作人员态度的评价【多选题】

	非常满意	满意	一般	不满意	其它
教学楼管理员
教学楼管理员
校园保洁
校园保洁
绿化工作人员
绿化工作人员
维修工作人员
维修工作人员

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20.

请问您对校内维修（水、电、空调、桌椅、门窗、电梯）服务质量和报修渠道的评价分数较低的原因？【多选题】

维修质量不高，出现反复损坏的情况

维修不及时，报修后等待时间较长

报修渠道不畅通，流程较为繁琐

出现漏报错报的情况，维修进展情况不明

其它

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21.

您对后勤集团总体工作效率、服务意识、服务态度的评价和建议

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