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基于个体心理的旅游营销
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您好!这是旅游消费者行为学课程作业调查问卷,想了解大家来清明上河园游玩的真实感受、获取相关信息渠道和消费想法,用来分析景区营销、提出改进建议。问卷匿名,所有数据只用于课堂作业研究,不会泄露您的个人信息。非常感谢您抽出时间帮忙!
一、基础信息调查
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1. 您的性别?
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄段?
A. 18岁以下
B. 18–25岁
C. 26–35岁
D. 36–45岁
E. 46岁以上
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3. 您的职业?
A. 学生
B. 企业上班族
C. 自由职业
D. 事业单位/公职人员
E. 退休人员
F. 其他
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4. 您的月可支配消费水平?
A. 1000元以下
B. 1000–2000元
C. 2000–4000元
D. 4000元以上
二、游客出游行为与动机调查
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1. 您是通过何种渠道了解到清明上河园?(可多选)
【多选题】
A. 抖音、小红书、快手等新媒体短视频
B. 微信公众号、朋友圈推文
C. 旅游APP(携程、美团、去哪儿)
D. 亲友推荐、口碑传播
E. 电视、广告、线下宣传
F. 学校、社团、单位组织
G. 其他
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2. 您本次出游的同行方式?
A. 独自出游
B. 情侣出游
C. 朋友结伴
D. 家庭亲子出游
E. 公司/社团集体出行
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3. 您选择游览清明上河园的主要动机?(可多选)
【多选题】
A. 感受宋代历史文化、沉浸式古风体验
B. 观看实景演艺、NPC互动、民俗表演
C. 休闲解压、短途旅行放松身心
D. 网红打卡、拍摄古风照片、短视频创作
E. 研学学习、历史文化考察
F. 陪伴家人、亲子游玩
G. 品尝开封特色美食、体验市井烟火
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4. 您在清明上河园的停留时长?
A. 3小时以内
B. 3–6小时
C. 全天游玩
D. 过夜深度游玩
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5. 您未来一年内是否会再次到访清明上河园?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 基本不会
三、景区营销宣传认知调查
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1. 您认为清明上河园的线上宣传曝光度如何?
A. 曝光充足、随处可见
B. 曝光适中、偶尔看到
C. 曝光较少、很少看见
D. 几乎没有宣传
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2. 您对清明上河园宋文化主题营销的感知程度?
A. 非常强,古风氛围感浓厚、特色鲜明
B. 一般,能感受到宋代主题
C. 较弱,主题不突出
D. 完全没有感知
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3. 您最被景区哪种营销内容吸引?(可多选)
【多选题】
A. 《大宋·东京梦华》实景演出宣传
B. 宋代NPC互动、市井沉浸式体验
C. 古风建筑、汉服打卡场景宣传
D. 夜游灯光、夜景文旅宣传
E. 民俗非遗、宋代市井文化宣传
F. 优惠门票、套票福利活动
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4. 您认为景区目前营销最大的不足?(可多选)
【多选题】
A. 宣传内容单一,多为风景、缺少特色体验卖点
B. 新媒体更新慢、互动性差
C. 年轻群体、学生群体专属活动较少
D. 亲子、研学类营销推广不足
E. 优惠活动少、性价比宣传不到位
F. 省外市场宣传力度薄弱
四、景区产品与消费体验调查
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1. 您对清明上河园门票价格性价比的评价?
A. 非常合理,物超所值
B. 基本合理
C. 偏高,性价比一般
D. 价格过高、不值得
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2. 您在景区内的主要消费项目?(可多选)
【多选题】
A. 门票、演出票
B. 汉服租赁、妆造拍照
C. 特色餐饮、小吃饮品
D. 文创纪念品、非遗手作
E. 游船、游乐体验项目
F. 基本无额外消费
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3. 您对景区沉浸式体验(NPC、演艺、互动项目)满意度?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
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4. 您认为清明上河园最具核心竞争力的优势?(可多选)
【多选题】
A. 独一无二的宋代古建复原场景
B. 丰富的实景演艺与沉浸式互动
C. 浓厚的宋文化、非遗文化底蕴
D. 完善的游玩设施、服务规范
E. 夜游经济、全天可玩的全时段体验
五、景区优化与营销建议调查
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1. 您最希望景区重点优化哪些内容?(可多选)
【多选题】
A. 增加年轻化趣味互动项目、剧本杀体验
B. 降低消费价格、推出学生专属优惠
C. 新增特色文创、网红打卡点位
D. 丰富夜间活动、延长夜游体验
E. 完善导览、休息、便民设施
F. 加大新媒体宣传、打造爆款话题
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2. 您更期待景区推出哪种营销活动?(可多选)
【多选题】
A. 学生特惠票、双人团购优惠
B. 汉服主题节、古风文化活动
C. 非遗研学、亲子体验活动
D. 短视频打卡有奖、话题挑战赛
E. 季节限定主题活动(春日、中秋、春节)
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3. 总体而言,您对清明上河园的整体游玩体验打分?
A. 90–100分(非常满意)
B. 80–89分(满意)
C. 70–79分(一般)
D. 70分以下(不满意)
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4. 对于清明上河园的旅游营销、游玩项目、服务设施,您有什么宝贵建议?
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