cdf三亚国际免税城俄语区客群旅行与购物需求调研问卷10.19

尊敬的客人,您好!

感谢您选择来到cdf三亚国际免税城。为了更好地为您提供贴心服务,cdf三亚国际免税城特别开展本次简短调研。我们非常希望了解您的真实想法,以便在未来优化您的服务体验。

本问卷为匿名填写,所有数据仅用于服务改进,绝不对外泄露。完成问卷大约需要3-5分钟,您的每一份回答都对我们至关重要。

填写提示:请根据您的实际情况在对应选项前打“√”或填写文字,标注“多选”的题目可勾选多个选项。

衷心感谢您的支持!

*
1.
您的年龄段
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46-55岁
E.55岁以上
2.
您来自哪个国家: 您来自该国哪个城市:  *
*
3.
您本次在三亚旅行居住的区域是
A.海棠湾
B.大东海
C.三亚湾
D.亚龙湾
E.其他
*
4.
您今天什么时候抵达的三亚国际免税城
刚刚才到
到了有一会儿了
*
5.
您来之前是通过什么渠道了解三亚国际免税城的【排序题】

请将最主要的那个渠道放在第一位

  • A.网络平台
  • B.酒店
  • C.旅行社
  • D.亲朋好友推荐
  • E.其他
*
7.
您来之前在网络平台查找三亚购物信息时,什么形式的内容最吸引您【多选题】
A.网红博主VLOG分享
B.三亚国际免税城官方平台发布的购物及活动信息
C.过往游客的购物评价
D.其他
*
9.
您来购物之前最大的顾虑是什么【多选题】
A.不知道自己有没有购买资格
B.不确定能不能顺利提到货,怕买了拿不到
C.价格比预期贵
D.售后问题如何解决
E.付款方式不方便,担心不能刷卡或不收现金
F.想要的品牌商场里没有
G.购物流程太复杂
H.时间不够,赶班车或赶飞机
I.语言不通,沟通障碍大
J.没有任何顾虑
K.其他
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