正安县人民医院绩效评价满意度调查问卷（A卷：患者）

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1.
您的年龄
20岁以下
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50岁以上
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2.
您的性别
男
女
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3.
您到本院就医的原因是什么【多选题】
交通便利
就医手续和流程便利
医疗水平和医疗服务
熟悉医生
其他
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4.
您对医院的整体环境、卫生状况是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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5.
您对医院的医疗设施设备是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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6.
您对看病过程、等候或排队时间是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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7.
您对常用药品价格、主要服务项目收费公开情况是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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8.
您对医院的就医流程是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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9.
您对导医台人员的服务效率和服务态度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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10.
您对收费处人员的服务效率和服务态度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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11.
您对药房人员的服务效率和服务态度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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12.
您对医生的诊疗技术和服务态度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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13.
您对医生针对您的病情合理使用药物和进行相关检查是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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14.
您对护士或护理人员的服务效率和服务态度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
15.
您对医院有何意见或建议
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