烧伤整形二科满意度调查表【2025年7月份】

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1.
您目前是：
新入院患者
在院患者
出院患者
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2.
您初入病房时，对护士的接待是否满意？
A ．非常不满意
B ．比较不满意
C ．比较满意
D ．非常满意
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3.
入院时，您对护士的入院介绍是否满意？
A ．非常不满意
B ．比较不满意
C ．比较满意
D ．非常满意
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4.
住院期间，护士是否以您能理解的方式主动进行疾病相关健康指导（特别是操作、检查、手术前后的注意事项）?
A ．从未如此
B ．有时如此
C ．经常如此
D ．总是如此
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5.
住院期间，护士是否经常巡视病房，主动为您提供服务？
A ．从未如此
B ．有时如此
C ．经常如此
D ．总是如此
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6.
在您输液时，护士是否及时更换液体？
A ．从未如此
B ．有时如此
C ．经常如此
D ．总是如此
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7.
住院期间，护士长是否能深入病房，主动向您征求意见？
A ．从未如此
B ．有时如此
C ．经常如此
D ．总是如此
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8.
您对护士的操作技术是否满意？
A ．非常不满意
B ．比较不满意
C ．比较满意
D ．非常满意
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9.
住院期间，您是否知道每天负责您的护士是谁？
A ．从来不知道
B ．大部分时间不知道
C ．大部分时间知道
D ．一直知道
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10.
住院期间，护士对您是否尊重？
A ．从未如此
B ．有时如此
C ．经常如此
D ．总是如此
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11.
住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
A ．从未如此
B ．有时如此
C ．经常如此
D ．总是如此
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12.
住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
A ．从未如此
B ．有时如此
C ．经常如此
D ．总是如此
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13.
在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
A ．从未如此
B ．有时如此
C ．经常如此
D ．总是如此
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14.
您的病房和卫生间是否清洁无异味？
A ．从未如此
B ．有时如此
C ．经常如此
D ．总是如此
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15.
晚上您的病房附近是否安静？
A ．从未如此
B ．有时如此
C ．经常如此
D ．总是如此
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16.
您病房内的标识和指示是否明确？
A ．非常不明确
B ．比较不明确
C ．比较明确
D ．非常明确
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17.
当您出现疼痛难忍的情况（或是身体不适），护士是否尽力帮助您缓解？
A ．从未如此
B ．有时如此
C ．经常如此
D ．总是如此
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18.
每次用药时（包括口服、输液和注射），护士是否告诉了药物的名称？
A ．从未如此
B ．有时如此
C ．经常如此
D ．总是如此
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19.
首次用药时（包括口服、输液和注射），护士是否告诉了药物的功能？
A ．从未如此
B ．有时如此
C ．经常如此
D ．总是如此
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20.
首次用药时（包括口服、输液和注射），护士是否告诉了药物的副作用？
A ．从未如此
B ．有时如此
C ．经常如此
D ．总是如此
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21.
住院期间，护士主动告知您出院后的注意事项和康复指导？
A ．从未如此
B ．有时如此
C ．经常如此
D ．总是如此
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22.
护士对待探视亲友或家属，是否尊重？
A ．非常不尊重
B ．比较不尊重
C ．比较尊重
D ．非常尊重
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23.
您对医院提供的饭菜是否满意？
A ．非常不满意
B ．比较不满意
C ．比较满意
D ．非常满意
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24.
下面哪一个数字最能代表您对此病区护理服务的整体评价？(1代表最差，10代表最好）
A .1
B .2
C .3
D .4
E .5
F .6
G .7
H .8
I .9
J .10
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25.
您是否会向亲友推荐这个病区？
A ．一定不会
B ．基本不会
C ．可能会
D ．一定会
26.
您所在的科室
27.
您对所在病区护理服务的建议或意见
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