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2月份
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您的宝贵意见将有助于我们更好的改进医疗护理工作,不断提高服务质量,从而为您提供更满意和优质的服务。请帮助我们完成以下调查项目,谢谢!
*
1.
您对我院的整体服务和工作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
*
2.
您对我院门诊护士的着装工整/仪表整洁等方面满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
*
3.
您对医院门诊护士的服务态度/耐心仔细等方面的满意程度是?
非常满意
满意
一般
不满意
*
4.
您对医院的护士微笑服务方面的满意程度是?
非常满意
满意
一般
不满意
*
5.
您对医院设置的流程及相关就诊流程图满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
*
6.
您对治疗、护理及病情疑惑询问时,护士是否能耐心解答?
是
否
*
7.
主管医师能否耐心解答您提出的诊断、治疗方面的问题?
能
不能
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8.
您对主管医师的诊疗措施是否满意、放心?
是
否
*
9.
您对广州爱尔医院的满意程度是?
非常满意
满意
一般
不满意
*
10.
本次就诊过程中您最满意的护士是?
邱丽敏
陈思思
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2月份
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