中小财产保险公司竞争力相关调查问卷

尊敬的受访者：
您好！本次问卷旨在了解中小财产保险公司的发展现状、竞争力困境及相关影响因素，为研究中小财产保险公司竞争力提升路径提供数据支撑。本问卷实行匿名制，所有收集到的数据仅用于学术研究，严格保密您的个人及相关信息，请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
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1. 您所在的中小财产保险公司的资本规模处于哪个水平?
A. 1-5亿元
B. 5-10亿元
C. 10-20亿元
D. 20亿元及以上
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2. 您认为所在公司的风险抵御能力（如应对理赔、市场波动等）如何?
A. 很强，能轻松应对各类风险
B. 较强，能应对常见风险
C. 一般，应对风险时存在一定压力
D. 薄弱，难以应对各类风险冲击
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3. 您所在公司的产品与同行业其他中小财产保险公司相比，同质化程度如何?
A. 极低，有独特的产品优势和差异化特色
B. 较低，有少量差异化产品，整体同质化不明显
C. 较高，大部分产品与同行相似，差异化不足
D. 极高，产品完全模仿同行，无任何差异化
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4. 您认为所在公司的核心经营能力（如承保、理赔、成本控制）处于哪个水平?
A. 很强，核心能力突出，优于同行
B. 较强，核心能力良好，基本满足经营需求
C. 一般，核心能力薄弱，存在明显短板
D. 很差，核心能力缺失，难以支撑正常经营
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5. 您所在公司的主要销售渠道是?
A. 单一渠道（如仅线下代理人）
B. 两种渠道（如线下代理人+线上官网）
C. 三种及以上渠道（如代理人+线上平台+中介合作）
D. 无固定主要渠道，渠道杂乱无章
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6. 您认为所在公司的运营效率（如理赔时效、业务办理速度）如何?
A. 很高，流程顺畅，效率远超同行
B. 较高，流程基本顺畅，效率满足需求
C. 一般，流程存在卡顿，效率有待提升
D. 很低，流程繁琐，效率低下，客户投诉较多
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7. 您认为当前保险行业监管政策对中小财产保险公司的约束程度如何?
A. 约束极严，严重限制公司发展
B. 约束较严，对公司部分业务有一定限制
C. 约束适中，既能规范经营，又不限制合理发展
D. 约束较松，对公司发展基本无影响
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8. 您认为当前中小财产保险公司面临的市场竞争环境如何?
A. 竞争极激烈，大型保险公司挤压严重，生存困难
B. 竞争较激烈，存在一定挤压，但有发展空间
C. 竞争适中，市场秩序良好，各公司有序竞争
D. 竞争较缓和，市场空间充足，发展压力小
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9. 您所在公司的治理结构（如股权结构、决策机制）完善程度如何?
A. 非常完善，治理规范，决策高效
B. 较完善，基本规范，决策基本合理
C. 一般，存在一定漏洞，决策效率不高
D. 很不完善，治理混乱，决策随意
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10. 您所在公司的内部控制机制（如风险管控、流程监督）健全程度如何?
A. 非常健全，能有效防范各类经营风险
B. 较健全，能防范主要经营风险
C. 一般，存在漏洞，部分风险无法有效防范
D. 很不健全，无有效内控，风险频发
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11. 您所在公司对核心人才（如精算、理赔、管理人才）的投入力度如何?
A. 投入很大，重视人才培养与引进，待遇优厚
B. 投入较大，有基本的人才培养与引进机制
C. 投入一般，缺乏系统的人才培养，引进力度不足
D. 投入很小，不重视人才，无相关培养与引进措施
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12. 您认为所在公司的数字化转型进度如何?
A. 已完成全面数字化转型，数字化运营水平高
B. 正在推进数字化转型，已取得一定成效
C. 计划推进数字化转型，但尚未落地实施
D. 无数字化转型计划，仍采用传统运营模式
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13. 您认为所在公司的融资渠道通畅程度如何?
A. 非常通畅，融资方式多样，能快速获得资金
B. 较通畅，有固定融资渠道，基本能满足资金需求
C. 一般，融资渠道有限，获得资金存在一定难度
D. 很不通畅，融资困难，资金短缺问题突出
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14. 您认为所在公司的服务质量（如客户咨询、理赔服务）与同行相比如何?
A. 优于同行，客户满意度高，口碑良好
B. 与同行持平，客户满意度一般
C. 略逊于同行，存在少量客户投诉
D. 远逊于同行，客户投诉较多，口碑较差
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15. 您对所在中小财产保险公司未来提升竞争力的信心如何?
A. 信心十足，通过合理调整，能显著提升竞争力
B. 较有信心，通过改进不足，能一定程度提升竞争力
C. 信心一般，提升竞争力面临较大困难
D. 毫无信心，难以提升竞争力，发展前景不佳
问卷结束，再次感谢您的真诚配合与支持！
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