预算e下— 校园预付明白卡 消费调研

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1.
 您的身份是？
A. 本科生
B. 研究生（硕士）
C. 研究生（博士）
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2.
办理储值充值后，您是否遇到过以下问题？（可多选）【多选题】
A. 忘记有效期，权益过期失效
B. 不清楚每次消费后剩余本金、赠送余额怎么核算
C. 商家宣传优惠和实际使用规则不一致
D. 想退余额时，与商家产生核对分歧
E.商家关门或移址使得不方便/无法在店面消费
F.没有遇到任何问题
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3.
您是否在校园周边商家办理过预付充值类消费（如理发店储值卡、健身次卡等）？
A. 办理过多次
B. 办理过1次
C. 从未办理过
D. 记不清
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4.
办理预付储值卡时，您是否会仔细阅读充值赠送规则、有效期、使用限制条款？
A. 逐条仔细阅读
B. 简单扫一眼
C. 基本不看，只看优惠金额
D. 主要听商户口头介绍
E. 完全不看也不听
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5.
最近一次办理前，您是否估算过自己能否在有效期内用完余额或次数？
A. 估算过，并考虑到店频率和离校时间
B. 大致想过但没有具体估算
C. 没有估算过
D. 当时不知道有效期或使用限制
E. 记不清
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6.
决定是否办理预付服务时，您最重视哪些因素？（最多选3项）【最多选择3项】
A. 优惠力度
B. 有效期
C. 退款条件
D. 商户口碑与经营稳定性
E. 预计到店频率
F. 一次支付金额是否负担得起
G. 使用限制
H. 其他
I. 没有考虑过办理
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7.
 您是否曾因为担心“算不清权益、到期用不完”而放弃办理储值充值？
A. 经常会
B. 偶尔会
C. 很少
D. 从来不会
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8.
 如果有工具可以输入充值金额、赠送权益、单次消费价格、在校时间，自动算出：可消费次数、到期剩余余额、对比按次付费差价，您是否愿意使用？
A. 非常愿意
B. 可以试试
C. 无所谓
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
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9.
您希望这个工具具备消费记录保存功能，每次消费后记录余额，方便后续和商家对账吗？
A. 非常需要
B. 有会更好
C. 可有可无
D. 不需要
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10.
您是否担心预付消费中，赠送的权益有隐藏使用限制（如不能叠加、节假日不可用）？
A. 非常担心
B. 有点担心
C. 不太关心
D. 完全不担心
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11.
您更愿意用这个工具查看哪一类预付消费方案？
A. 理发店储值卡
B. 健身次卡
C. 美容美甲充值
D. 培训课程充值
E. 其他
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12.
对于预付消费，您更偏好哪种消费方式？
A. 小额储值，享受少量优惠
B. 大额储值，获取高赠送优惠
C. 直接按次消费，不充值
D. 看情况，两者都会选择
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13.
如果充值后和商家在余额核算上产生争议，您是否需要工具导出消费时间线记录，用于沟通核对？
A. 很需要
B. 有帮助
C. 用处不大
D. 不需要
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14.
您认为这类预付消费辅助工具，最需要优先优化什么？
A. 计算准确，规则清晰
B. 操作简单，输入信息少
C. 界面简洁易懂
D. 保护个人消费隐私
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15.
如果工具仅做信息计算、消费记录，不参与收款、资金托管，会提升您对工具的信任度吗？
A. 会大幅提升信任
B. 有一点提升
C. 没有影响
D. 反而降低信任
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16.
如果每次消费后需要手动填写消费金额和剩余余额，您愿意持续记录吗？
A. 愿意每次记录
B. 只愿意偶尔或有疑问时记录
C. 只有能自动获取记录时才愿意使用
D. 不愿意记录
E. 暂时无法判断
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17.
您对校园预付消费还有其他的顾虑或需求吗？
问卷到此结束，感谢您抽出宝贵时间填写！
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