名创优品品牌形象（CIS）调查问卷

【问卷导语】
尊敬的先生/女士，您好！
我们正在进行一项关于名创优品品牌形象的学术研究，旨在深入了解公众对该品牌的看法。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于整体分析，我们将对您的信息严格保密。恳请您根据真实感受填写，预计将占用您5-8分钟时间。感谢您的支持与参与！
第一部分:基础信息
*
1.
您的性别:
女
男
*
2.
您的年龄段:
12岁及以下
13-18岁
19-25岁
26-35岁
36-45岁
*
3.
您光顾名创优品的频率是?
每周一次或以上
每月2-3次
每月一次
几个月一次
几乎从不
第二部分:理念识别系统调查（MI - 您觉得它是什么?）
*
4.
当提到“名创优品”时，您最先联想到的是？（请从以下选项中选出3个，并按联想强烈程度排序）（请排序）
【请选择3项并排序】
  • 性价比高 / 平价
  • 日本风格 / 像无印良品
  • IP联名 / 卡通动漫
  • 生活杂货 / 品类丰富
  • 设计简约 / 高颜值
  • 开心 / 时尚潮流
  • 质量一般 / 廉价感
  • 门店多 / 购物方便
*
5.
您是否了解名创优品正在从“优质低价”转向“以IP设计为特色的生活潮流品牌”?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚
完全不了解
*
6.
您认为名创优品所宣扬的“开心哲学”（传递美好、快乐的生活方式）在多大程度上是可信的?
非常可信，能感受到
比较可信，略有感知
一般，没特别感觉
不太可信，只是口号
完全不信
*
7.
名创优品的以下哪些理念或行为，能让您产生好感?（可多选【多选题】
与知名IP（如迪士尼、三丽鸥）联名
推出自有原创IP（如右右酱）
产品设计简约、高颜值
价格亲民，性价比高
门店体验轻松、有趣
全球统一品质的印象
其他:
第三部分:行为识别系统调查（BI - 您觉得它怎么做?）
*
8.
您如何评价名创优品的IP联名产品?
非常有吸引力，是购买主因
有吸引力，会优先考虑
一般，和普通产品差不多
无感，包装而已
反感，华而不实
*
9.
您在名创优品门店的购物体验通常是?
店员热情，主动帮助
店员存在感低，自助购物
店员冷漠，爱答不理
视不同门店/时段而定
未注意/不关心
*
10.
您是否听说过名创优品过去关于“产品质量”或“人脸识别摄像头”等相关负面新闻?此事是否影响了您对品牌的信任?
听说过，并严重影响了信任
听说过，但略有影响，可接受
听说过，但觉得无关紧要
从未听说过
不关心此类新闻
*
11.
您是否在社交媒体上关注/点赞/评论过名创优品的官方账号或相关内容?
经常互动
偶尔互动
很少互动
从未互动
第四部分:视觉识别系统调查（VI - 您觉得它长什么样?）
*
13.
您对名创优品的品牌Logo和“Wink”笑脸符号印象如何?
印象深刻，友好亲切
印象较好，比较可爱
普通，没特别感觉
印象较差，设计简单
反感，觉得廉价
*
14.
您对名创优品门店的整体视觉环境（装潢、灯光、陈列、布局）感觉如何?
非常舒适，有逛的欲望
比较舒适，整洁明亮
普通，和一般商店无异
比较杂乱，体验一般
非常拥挤，体验不佳
*
15.
如果您体验过名创优品的升级门店（如MINISO LAND或更大、更具主题性的门店），与传统门店相比，您的感受是?
体验感极佳，是品牌的巨大进步
体验较好，有明显升级
有变化，但感觉不明显
没体验过
感觉华而不实，价格更贵了
*
16.
您认为名创优品的产品包装和设计整体上?
极具设计感，是购买主因
有设计感，赏心悦目
中规中矩，对得起价格
设计普通，缺乏亮点
设计粗糙，略显廉价
第五部分:整体形象与优化建议（综合诊断）
*
17.
【形象评分】 总体来看，您会给名创优品的品牌形象打多少分?（10分满分）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
18.
您认为名创优品与“无印良品”、“九木杂物社”、“Nome”等同类品牌相比，其突出的优势体现在哪些方面?【多选题】
价格亲民，性价比高
IP联名产品丰富、时尚潮流
门店分布广泛，购物方便
产品上新速度快，紧跟热点
门店氛围轻松、活泼有趣
品牌营销活跃，社交媒体曝光度高
其他
*
19.
您认为名创优品与“无印良品”、“九木杂物社”、“Nome”等同类品牌相比，其劣势体现在哪些方面?【多选题】
产品质量与耐用性一般
品牌质感/档次感较低
设计原创性不足，有模仿痕迹
产品材质用料普通
门店体验嘈杂，陈列拥挤
品牌文化内涵较浅，缺乏精神认同
其他
*
20.
您认为名创优品在以下哪个方面最需要改进?
理念层面: 加强“开心哲学”的真实感，避免口号化
行为层面: 提升产品质量一致性，加强员工培训，改善售后服务
视觉层面: 统一并优化门店形象，提升产品包装的设计感和质感
都需要
其他:
问卷星提供技术支持
举报