校内外卖App使用情况调查问卷

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1.你的性别是？
A.男
B.女
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2.你的身份是？
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生及以上
F.教职工
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3.你是否使用过校内外卖App点餐？

A.从未使用过
B. 偶尔使用（每月1-3次）
C. 经常使用（每月4-10次）
D. 频繁使用（每月10次以上）
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4.你选择使用校内外卖App的主要原因是？（可多选）

【多选题】
A. 节省时间，无需去食堂排队
B. 课程/事务繁忙，没时间线下就餐
C. 校外外卖配送慢
D. 天气恶劣（雨雪、酷暑等），不便外出
E.其他
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5.你使用校内外卖App时，最关注以下哪些因素？（按重要程度排序，1为最重要）

【排序题】
  • 配送速度
  • 食品价格
  • 菜品口味
  • 食品安全（商家资质、包装卫生）
  • 优惠力度
  • 取餐便捷性（取餐点距离、是否需要长时间等待）
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6.你对校内外卖的配送时间期望是？
A. 20分钟以内
B. 21-30分钟
C. 31-40分钟
D. 40分钟以上也可接受
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7. 你在使用校内外卖App过程中，是否遇到过以下问题？（可多选）【多选题】
A. 食品变质、口味不符
B. 订单漏送、错送
C. 配送超时
D.取餐点混乱，找餐困难
E.包装破损、汤汁洒漏
F.从未遇到过
G.其他
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8. 你希望校内外卖App新增加哪些功能？（可多选）【多选题】
A. 定制化餐品（如少油、无糖）
B.增加“预约点餐”功能（指定时间送达）
C.优化取餐点布局，增设就近取餐柜
D.加强商家资质审核，公示食品安全信息
E.推出更多针对学生的专属优惠
F.其他
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9. 若校内外卖App需要改进，你认为最急需优化的是？（可多选）【多选题】
A. 配送效率
B. 食品安全监管
C. 优惠活动力度
D. 服务质量
E. 取餐体验
F.其他
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10. 你对目前使用的校内外卖App整体满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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11. 你是否会向同学推荐目前使用的校内外卖App？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
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12.你对使用新的校内外卖App，最大的顾虑是（可多选）【多选题】
A. 平台不稳定（下单/付款卡顿）
B. 商家质量无保障
C. 配送员进校管理混乱
D. 个人信息泄露
E. 无顾虑
F.其他
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13.关于校内外卖App，你还有其他建议或意见吗？
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