患者满意度调查问卷(PSQ-18)

填表提示：请您仔细阅读并根据自己正在接受的医疗服务情况，填写您对医疗服务的评价。我们对您的回答均予保密。（如果您最近没有接受过治疗，请想象一下如果您今天需要治疗，您会期待什么。） 请您阅读以下各个项目，选择其中最符合你评价。
*
1.
医生会向我解释检查原因和病情
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
2.
医院设备齐全，能为我提供完善的医疗服务
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
3.
我所获得的医疗服务很好
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
4.
我有时会怀疑诊断的准确性
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
5.
治疗费用没有给我带来经济压力
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
6.
医护人员治疗我的时候非常仔细
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
7.
医疗费用对我而言有点太贵了
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
8.
我能容易地找到医生为我看病
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
9.
患者的候诊时间比较长
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
10.
医生更热衷于事务性工作而对我缺乏人情关怀
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
11.
医护人员对我非常友好、礼貌
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
12.
治疗时，医护人员是仓促完事的
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
13.
医护人员忽略我所说、所问的事情
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
14.
我对医护人员的治疗能力曾产生怀疑
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
15.
医护人员为我治疗时非常耐心
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
16.
预约挂号非常慢
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
17.
我对所获得的医疗服务感到不满
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
18.
我能随时地获得所需要的医疗服务
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
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